Feedback loops (FBL) verwerken

Als Gmail/Yahoo/enz. een klacht registreren, sturen ze een ARF-rapport naar een mailbox die jij opgeeft. Je moet die ontvanger direct onderdrukken, anders keldert je verzendersreputatie.

Opbouw:

1. Meld je bij elke provider aan voor de FBL:
   • Microsoft: SNDS-portaal → aanmelding voor JMRP.
   • Yahoo: vereist DKIM, aanmelden op sender.yahooinc.com.
   • Gmail: geen traditionele FBL, dus gebruik de klachtenmetric in Postmaster Tools.
2. Laat de abuse-mailbox uitkomen bij een parser (je eigen, of de ingebouwde ARF-parser van KumoMTA).
3. Zet de geparste klachten door naar je suppressielijst.

De ARF-helper van KumoMTA:

local arf = require 'policy-extras.arf'

kumo.on('smtp_server_message_received', function(msg)
  if msg:recipient():user() == 'abuse' then
    local report = arf.parse(msg)
    if report then suppress(report.original_recipient) end
    -- Don't deliver — it was just a report
    msg:set_disposition('drop')
  end
end)

🎯 Een klachtenpercentage boven 0,3% zet filtering bij Gmail in gang. Boven 0,5% beland je op een blocklist. Behandel de verwerking van FBL's als een pad met de hoogste prioriteit (Sev-1).