En esta página
- Prueba 1: revisión de la autenticación (5 minutos)
- Prueba 2: puntuación de Mail-Tester (10 minutos)
- Prueba 3: inbox placement con seedlist (30 minutos)
- Prueba 4: revisión de la reputación (Postmaster Tools)
- Prueba 5: revisión de blacklists (5 minutos)
- Todo junto: tu tarjeta de salud de entregabilidad
- Cada cuánto repetir las pruebas
- Preguntas frecuentes
- En resumen
- Fuentes
Antes de pasar una semana intentando mejorar la entregabilidad, dedica una hora a medirla. Estas cinco pruebas te dan una base en autenticación, infraestructura, reputación e inbox placement real, con herramientas casi todas gratuitas.
Hazlas en orden. Cada una se apoya en la anterior.
Prueba 1: revisión de la autenticación (5 minutos)
La primera pregunta es si tu correo electrónico puede siquiera demostrar que es tuyo. Usa la herramienta gratuita de salud del dominio y revisa:
- SPF: presente, con sintaxis válida, por debajo del límite de 10 consultas DNS.
- DKIM: el selector resuelve y la clave es de 1024 bits o más.
- DMARC: el registro existe e incluye una dirección rua para los reportes.
- MX: apunta a tu servidor de correo real, sin sorpresas.
Haz esto para cada dominio de envío, incluido cualquier subdominio que use tu ESP. Los problemas en esta capa son los que más dañan la entregabilidad.
Prueba 2: puntuación de Mail-Tester (10 minutos)
Mail-tester.com te da una dirección de correo única y gratuita. Envíale una campaña real (usa la plantilla que de verdad enviarías a tus clientes) y revisa la puntuación.
Qué mirar:
- Puntuación general: apunta a 9.5+/10.
- Desglose de SpamAssassin: cualquier regla que sume >0.5 hay que investigarla.
- Sección de autenticación: las tres verificaciones deben pasar.
- Sección de contenido: alertas como falta de enlace para darse de baja, correos hechos solo de imágenes, enlaces sospechosos.
La prueba de entregabilidad de correo gratuita de MailVitals funciona igual: envía un mensaje real a tu propia dirección de prueba y recibe un reporte con una puntuación sobre 10. Para probar solo el texto, el verificador de spam aplica las reglas de contenido publicadas de Apache SpamAssassin.
Prueba 3: inbox placement con seedlist (30 minutos)
Las puntuaciones de Mail-tester te dicen lo que debería pasar. Las pruebas con seedlist te dicen lo que realmente pasa en Gmail, Outlook, Yahoo, etc.
Una prueba con seedlist envía tu campaña a decenas de buzones de prueba en los principales proveedores y luego reporta dónde llegó: bandeja de entrada, promociones, spam o desaparecido. Algunas herramientas que lo hacen son GlockApps y Litmus.
Tasas objetivo:
- Bandeja de entrada de Gmail: >85%
- Bandeja de entrada de Outlook: >80%
- Bandeja de entrada de Yahoo: >85%
- Desaparecido o bloqueado en cualquier proveedor: <5%
Cualquier valor por debajo de estos objetivos significa que un proveedor concreto tiene un problema de reputación con tu dominio, y deberías revisar a fondo las herramientas para postmasters de ese proveedor.
Prueba 4: revisión de la reputación (Postmaster Tools)
Para cada dominio de envío activo en Gmail, configura Google Postmaster Tools (gratis). Espera unos días a que haya datos y luego revisa:
- Reputación del dominio: debería ser "High" o "Medium". "Low" significa actuar de inmediato; "Bad" significa que te están limitando o rechazando.
- Reputación de la IP: la misma escala.
- Tasa de spam: por debajo del 0.1%. Por encima del 0.3%, las reglas publicadas para remitentes de Gmail te quitan las mitigaciones de entrega y sube la llegada a spam.
- Tasa de aprobación de la autenticación: debería ser 99% o más.
- Tasa de cifrado: cobertura TLS; debería estar cerca del 100%.
Para Microsoft, regístrate en SNDS para obtener los datos equivalentes a nivel de IP.
Prueba 5: revisión de blacklists (5 minutos)
Pasa tus IPs de envío y tu dominio por un escáner de blacklists. El verificador de blacklists gratuito cubre Barracuda, SpamCop, UCEPROTECT y el resto de las 25 listas públicas. Spamhaus rechaza las consultas que llegan a través de resolvedores DNS públicos, así que revísalo en la página de consulta del propio Spamhaus.
Qué hacer con los resultados:
- Listado en Spamhaus ZEN: máxima prioridad. Contacta a Spamhaus de inmediato con evidencia de la corrección.
- Listado en Barracuda o SpamCop: impacto moderado. Sigue el proceso de delisting en la página del listado.
- Listado en UCEPROTECT-2 o -3: impacto bajo (son listas de escalamiento con altas tasas de falsos positivos).
Para un monitoreo continuo en 25 DNSBL, las herramientas automáticas te avisan en cuestión de horas.
Todo junto: tu tarjeta de salud de entregabilidad
Después de las cinco pruebas tendrás una imagen completa. Califícate:
| Prueba | Aprobado | Advertencia | Reprobado |
|---|---|---|---|
| Autenticación | Las tres en verde + alineadas | Una advertencia | Cualquier falla |
| Mail-tester | 9.5+/10 | 8.5-9.4 | <8.5 |
| Inbox placement | >85% en todos los proveedores | 70-85% | <70% |
| Postmaster Tools | Reputación High | Medium | Low/Bad |
| Blacklists | Limpio | Listado solo en UCEPROTECT | Listado en Spamhaus/Barracuda |
Tres o más filas en "Aprobado": vas bien, así que trabaja en las advertencias. Cualquier fila en "Reprobado": deja de enviar correo masivo y corrige primero. Consulta el plan para mejorar.
Cada cuánto repetir las pruebas
- Autenticación: monitoreo continuo. Un cambio en el DNS puede romperla sin aviso.
- Mail-tester: con cada plantilla nueva y cada cambio importante de contenido.
- Seedlist: cada semana durante un proyecto de entregabilidad, cada mes cuando todo está estable.
- Postmaster Tools: cada semana.
- Blacklists: idealmente a diario, como mínimo cada semana.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre entregabilidad y tasa de entrega? La tasa de entrega es el porcentaje de mensajes que acepta el servidor receptor (frente a los hard bounces). La entregabilidad (o inbox placement) es el porcentaje que llegó a la bandeja de entrada frente a spam o desaparecido. Puedes tener al mismo tiempo un 99% de entrega y un 30% de inbox placement.
¿Por qué mail-tester dice que estoy bien pero las pruebas con seedlist muestran un inbox placement malo? Mail-tester revisa la mecánica del contenido y de la autenticación. Las pruebas con seedlist reflejan la reputación real del remitente en los principales proveedores. Mail-tester no puede ver la reputación.
¿Cuánto tardan en aparecer los problemas de reputación? Postmaster Tools refleja la reputación con un retraso de 1 a 3 días. El inbox placement real se deteriora a las pocas horas de un golpe a la reputación.
¿Estas pruebas sirven para el correo transaccional? Sí. Pasa por mail-tester un restablecimiento de contraseña real, revisa la autenticación del dominio de envío transaccional y consulta Postmaster Tools para ese mismo dominio.
En resumen
Si no puedes responder "¿cuál es mi tasa actual de inbox placement en Gmail?", no puedes mejorarla. Estas cinco pruebas toman en total menos de una hora y te dan la base que necesitas.
👉 Continúa: Cómo mejorar la entregabilidad de correo · ¿Qué es una buena tasa de entregabilidad de correo? · ¿Cómo sé si estoy en una blacklist?
Fuentes
- Email sender guidelines (Gmail Help), los requisitos de autenticación, de longitud de la clave DKIM (1024 bits como mínimo) y de tasa de spam que fija Gmail.
- Email sender guidelines FAQ (Gmail Help), los umbrales de tasa de spam de 0.1% y 0.3% y lo que cada uno le cuesta a un remitente masivo.
- Set up Postmaster Tools (Gmail Help), cómo configurar Postmaster Tools para cada dominio de envío.
- Smart Network Data Services FAQ (Outlook.com), lo que reporta SNDS por IP y cómo se definen sus colores.
- ZEN Blocklist (Spamhaus), lo que combina Spamhaus ZEN (SBL, CSS, XBL, PBL).