E-mail deliverability controleren: 5 tests die je vandaag kunt doen

Voordat je een week besteedt aan het verbeteren van je deliverability, besteed je een uur aan het meten ervan. Deze vijf tests geven je een nulmeting van authenticatie, infrastructuur, reputatie en de echte inbox placement, grotendeels met gratis tools.

Doe ze op volgorde. Elke test bouwt voort op de vorige.

Test 1: authenticatiecheck (5 minuten)

De eerste vraag is of je mail überhaupt kan bewijzen dat hij van jou is. Gebruik de gratis tool voor domeingezondheid en controleer:

• SPF: aanwezig, syntactisch geldig, binnen de limiet van 10 DNS-lookups.
• DKIM: de selector resolvet, de sleutel is 1024 bits of groter.
• DMARC: er is een record, met een rua-adres voor rapportage.
• MX: wijst naar je echte mailserver, geen verrassingen.

Doe dit voor elk verzenddomein, ook voor elk subdomein dat je ESP gebruikt. Problemen op deze laag richten de meeste schade aan je deliverability aan.

Test 2: score bij Mail-Tester (10 minuten)

Mail-tester.com geeft je een gratis, uniek e-mailadres. Stuur er een echte campagne naartoe (gebruik de template die je echt naar klanten zou sturen) en bekijk de score.

Waar je naar kijkt:

• Totaalscore: mik op 9,5+/10.
• Uitsplitsing van SpamAssassin: elke regel die meer dan 0,5 scoort, moet je onderzoeken.
• Onderdeel authenticatie: alle drie de checks moeten slagen.
• Onderdeel content: meldingen zoals een ontbrekende uitschrijflink, e-mails met alleen afbeeldingen, verdachte links.

De gratis e-mail deliverability test van MailVitals werkt op dezelfde manier: stuur één echt bericht naar je eigen testadres en krijg een rapport met een score op 10. Wil je alleen de tekst testen, dan past de spamchecker voor e-mail de gepubliceerde contentregels van Apache SpamAssassin toe.

Test 3: inbox placement met een seedlijst (30 minuten)

Scores van Mail-tester vertellen je wat er zou moeten gebeuren. Seedlijsttests vertellen je wat er bij Gmail, Outlook, Yahoo en andere echt gebeurt.

Een seedlijsttest stuurt je campagne naar tientallen testinboxen bij de grote providers en meldt daarna waar hij terechtkwam: inbox, promoties, spam of nergens. Tools die dit doen zijn onder andere GlockApps en Litmus.

Streefpercentages:

• Inbox bij Gmail: >85%
• Inbox bij Outlook: >80%
• Inbox bij Yahoo: >85%
• Ergens ontbrekend/geblokkeerd: <5%

Alles onder deze doelen betekent dat een bepaalde provider een reputatieprobleem met je domein heeft. Duik dan in de postmastertools van die provider.

Test 4: reputatiecheck (Postmaster Tools)

Stel voor elk verzenddomein dat naar Gmail verstuurt Google Postmaster Tools in (gratis). Wacht een paar dagen op data en controleer dan:

• Domeinreputatie: hoort "High" of "Medium" te zijn. "Low" betekent direct actie; "Bad" betekent dat je wordt afgeremd of geweigerd.
• IP-reputatie: dezelfde schaal.
• Spampercentage: onder 0,1%. Boven 0,3% vervalt volgens de gepubliceerde verzendregels van Gmail de hulp bij aflevering (mitigatie) en kom je vaker in spam terecht.
• Pass rate van authenticatie: hoort 99%+ te zijn.
• Percentage versleuteling: dekking met TLS; hoort bijna 100% te zijn.

Meld je voor Microsoft aan bij SNDS voor vergelijkbare data op IP-niveau.

Test 5: blacklist check (5 minuten)

Haal je verzendende IP-adressen en je domein door een blacklistscanner. De gratis blacklist checker dekt Barracuda, SpamCop, UCEPROTECT en de rest van de 25 publieke lijsten. Spamhaus weigert lookups via publieke DNS-resolvers, dus controleer die op de eigen lookuppagina van Spamhaus.

Wat je met de resultaten doet:

• Gelist op Spamhaus ZEN: hoogste prioriteit. Neem direct contact op met Spamhaus, met bewijs dat je het probleem hebt opgelost.
• Gelist op Barracuda of SpamCop: gemiddelde impact. Volg de delistingprocedure op de pagina van de vermelding.
• Gelist op UCEPROTECT-2 of -3: weinig impact (dit zijn escalatielijsten met veel valse positieven).

Voor doorlopende monitoring op 25 DNSBL's waarschuwen geautomatiseerde tools je binnen enkele uren.

Alles bij elkaar: je gezondheidskaart voor deliverability

Na alle vijf de tests heb je een compleet beeld. Geef jezelf een score:

Test	Goed	Waarschuwing	Fout
Authenticatie	Alle drie groen + aligned	Eén waarschuwing	Elke fout
Mail-tester	9,5+/10	8,5 tot 9,4	<8,5
Inbox placement	>85% bij alle providers	70 tot 85%	<70%
Postmaster Tools	Reputatie High	Medium	Low/Bad
Blacklists	Schoon	Alleen gelist op UCEPROTECT	Gelist op Spamhaus/Barracuda

Drie of meer rijen op "Goed": je staat er goed voor, dus werk aan de waarschuwingen. Een rij op "Fout": stop met bulkmail versturen en los eerst het probleem op. Zie het verbeterplan.

Hoe vaak je opnieuw test

• Authenticatie: doorlopend monitoren. DNS-wijzigingen kunnen het zonder waarschuwing breken.
• Mail-tester: bij elke nieuwe template en elke grote wijziging in de content.
• Seedlijst: wekelijks tijdens een deliverabilityproject, maandelijks als het stabiel is.
• Postmaster Tools: wekelijks.
• Blacklists: het liefst dagelijks, minstens wekelijks.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen deliverability en delivery rate? De delivery rate is het percentage berichten dat de ontvangende server accepteert (tegenover hard bounces). Deliverability (of inbox placement) is het percentage dat in de inbox belandde, tegenover spam of nergens. Je kunt tegelijk 99% delivery en 30% inbox placement hebben.

Waarom zegt Mail-tester dat alles goed is terwijl seedlijsttests een slechte inbox placement laten zien? Mail-tester controleert de mechaniek van content en authenticatie. Seedlijsttests weerspiegelen je echte verzendersreputatie bij de grote providers. Reputatie is onzichtbaar voor Mail-tester.

Hoe lang duurt het voordat reputatieproblemen zichtbaar worden? Postmaster Tools toont reputatie met een vertraging van 1 tot 3 dagen. De echte inbox placement verslechtert al binnen enkele uren na een reputatieklap.

Werken deze tests ook voor transactionele e-mail? Ja. Test een echte wachtwoordreset met Mail-tester, controleer de authenticatie van het transactionele verzenddomein en bekijk Postmaster Tools voor datzelfde domein.

Conclusie

Als je de vraag "wat is mijn huidige inbox placement bij Gmail?" niet kunt beantwoorden, kun je hem niet verbeteren. Deze vijf tests kosten samen minder dan een uur en geven je de nulmeting die je nodig hebt.

👉 Lees verder: E-mail deliverability verbeteren · Wat is een goede e-mail deliverability rate? · Hoe weet ik of ik op een blacklist sta?

Bronnen

• Email sender guidelines (Gmail Help), de eisen van Gmail voor authenticatie, de lengte van de DKIM-sleutel (minimaal 1024 bits) en het spampercentage.
• Email sender guidelines FAQ (Gmail Help), de grenzen van 0,1% en 0,3% voor het spampercentage en wat elk ervan een bulkverzender kost.
• Set up Postmaster Tools (Gmail Help), Postmaster Tools instellen voor elk verzenddomein.
• Smart Network Data Services FAQ (Outlook.com), wat SNDS per IP-adres rapporteert en hoe de kleuren zijn gedefinieerd.
• ZEN Blocklist (Spamhaus), wat Spamhaus ZEN combineert (SBL, CSS, XBL, PBL).