Glossário · Provedores

Gmail Feedback Loop

O feedback loop do Gmail por campanha: os remetentes marcam os e-mails com um cabeçalho Feedback-ID, e o Postmaster Tools informa os identificadores com taxas de spam incomuns entre usuários do Gmail.

O que significa

O Google oferece o Feedback Loop a remetentes de grande volume e observa que ele é especialmente útil para provedores de serviços de e-mail detectarem abuso dos seus serviços. Os remetentes adicionam um cabeçalho chamado Feedback-ID, formado por parâmetros (o Google os chama de identificadores) que identificam suas campanhas de forma única. Os identificadores com taxa de spam incomum aparecem no painel Feedback Loop do Postmaster Tools.

Ao contrário dos loops do Yahoo e da Microsoft, o Gmail não envia mensagens de reclamação individuais: ele informa taxas de spam agregadas por identificador, e apenas para destinatários @gmail.com. Um identificador precisa de um número mínimo de denúncias de spam para aparecer, então um painel vazio pode significar que uma campanha envia muito pouco ou gera poucas reclamações.

Quando a taxa de spam geral está alta mas poucos identificadores aparecem, o Google sugere usar menos identificadores únicos.