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Glossário · Formato da mensagem

Gmail clipping

O Gmail encurtando um e-mail longo e exibindo [Message clipped] com um link para a mensagem completa, o que os remetentes observam por volta de 102 KB de HTML.

O que significa

Quando o HTML de um e-mail é grande demais, o Gmail exibe só a primeira parte, seguida de um link para ver a mensagem inteira. O Google não documenta o limite; os remetentes o observam amplamente por volta de 102 KB, o número que a ajuda da Mailchimp dá. O que fica depois do corte permanece oculto até o leitor clicar, muitas vezes o rodapé e o seu link de descadastro, e um pixel de rastreamento de aberturas colocado no fim não carrega.

As causas habituais são HTML prolixo gerado por editores, estilos inline longos repetidos em cada elemento, imagens incorporadas em base64 e texto oculto. Remover comentários e espaços em branco extras, evitar estilos repetidos e hospedar as imagens em vez de incorporá-las pode trazer a mensagem de volta para baixo do limite.

Neste site

Fontes

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