Begrippenlijst · Providers

Gmail Feedback Loop

De feedback loop van Gmail op campagneniveau: verzenders labelen mail met een Feedback-ID-header, en Postmaster Tools rapporteert identifiers die ongebruikelijke spampercentages van Gmail-gebruikers opleveren.

Wat het betekent

Google biedt de Feedback Loop aan verzenders met grote volumes, en merkt op dat die vooral nuttig is voor e-maildienstverleners om misbruik van hun diensten op te sporen. Verzenders voegen een header toe met de naam Feedback-ID, opgebouwd uit parameters (Google noemt ze identifiers) die hun campagnes uniek aanduiden. Identifiers met een ongebruikelijk spampercentage worden gerapporteerd in het dashboard Feedback Loop van Postmaster Tools.

Anders dan de loops van Yahoo en Microsoft stuurt Gmail geen afzonderlijke klachtberichten: het rapporteert geaggregeerde spampercentages per identifier, en alleen voor ontvangers op @gmail.com. Een identifier heeft een minimum aantal spammeldingen nodig om te verschijnen, dus een stil dashboard kan betekenen dat een campagne heel weinig verstuurt of weinig klachten oplevert.

Als het totale spampercentage hoog is maar er weinig identifiers verschijnen, stelt Google voor minder unieke identifiers te gebruiken.