Usuário desconhecido
Uma falha de entrega porque o endereço do destinatário não existe no domínio de destino, informada com o código de resposta 550 e o código de status aprimorado 5.1.1.
O que significa
A RFC 3463 define X.1.1 como endereço de caixa de destino inválido: a caixa de e-mail indicada no endereço não existe. O servidor receptor em geral diz isso em resposta ao RCPT TO, com um texto como 550 5.1.1 User unknown, e os provedores usam a sua própria redação: o Yahoo diz que o usuário não tem conta, e a Microsoft lista causas que vão de um endereço digitado errado a um que não existe no sistema de destino.
É o hard bounce clássico: o endereço não vai começar a funcionar com novas tentativas, então deve ser suprimido na hora. Os destinatários reparam nos remetentes que atingem muitos endereços inexistentes: a Xfinity rejeita mensagens enviadas a destinatários inválidos demais, e o Outlook.com bloqueia IPs que sondam endereços válidos, o que ele chama de namespace mining.
Termos relacionados
Neste site
Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- RFC 3463, section 3.2: Address Statusrfc-editor.org
- Yahoo Sender Hub: SMTP error codessenders.yahooinc.com
- Microsoft Learn: Email non-delivery reports and SMTP errors in Exchange Onlinelearn.microsoft.com
- Xfinity Support: Email error codesxfinity.com
- Outlook.com Postmaster: Troubleshootingsubstrate.office.com
Todos os 432 termos do glossárioA wiki: blacklists e códigos de bounce