Recht van bezwaar
Het recht uit artikel 21 van de AVG om op elk moment te laten stoppen dat je persoonsgegevens voor direct marketing worden gebruikt. Bij marketing is het recht absoluut: de verzender moet eraan voldoen.
Wat het betekent
Artikel 21, leden 2 en 3, van de AVG geeft mensen het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen verwerking van hun persoonsgegevens voor direct marketing, en zodra ze bezwaar maken, mogen de gegevens niet meer voor dat doel worden verwerkt. De Britse ICO beschrijft het als een absoluut recht; anders dan bij andere bezwaren kan het bedrijf geen dwingende reden aanvoeren om door te gaan. Artikel 21, lid 4, eist dat de persoon uiterlijk bij het eerste contact uitdrukkelijk op dit recht wordt gewezen.
Bij e-mail is de uitschrijflink de gebruikelijke manier om het uit te oefenen, zoals de Franse CNIL illustreert met een klant die de promoties van een winkel stopt via de link onderaan de e-mail. Een bezwaar hoort tot suppressie te leiden, niet tot verwijdering, zodat het adres niet opnieuw wordt gemaild als het weer opduikt.
Verwante begrippen
Bronnen
Waar deze definitie op steunt. De formulering is van ons, de feiten zijn van hen.
- EUR-Lex: Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)eur-lex.europa.eu
- ICO: Right to objectico.org.uk
- CNIL: Le droit d'oppositioncnil.fr
Alle 432 begrippen in de begrippenlijstDe wiki: blacklists en bouncecodes