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Glossar · Recht und Compliance

Widerspruchsrecht

Das Recht nach Artikel 21 DSGVO, die Nutzung der eigenen personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit zu stoppen. Bei Werbung ist es uneingeschränkt: Der Absender muss ihm folgen.

Was es bedeutet

Artikel 21 Absatz 2 und 3 DSGVO geben Personen das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung einzulegen; nach dem Widerspruch dürfen die Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet werden. Das britische ICO beschreibt es als uneingeschränktes Recht: Anders als bei anderen Widersprüchen kann das Unternehmen keine zwingenden Gründe für eine Fortsetzung geltend machen. Artikel 21 Absatz 4 verlangt, dass die Person spätestens bei der ersten Kommunikation ausdrücklich auf dieses Recht hingewiesen wird.

Bei E-Mails ist der Abmeldelink der übliche Weg, es auszuüben, wie die französische CNIL am Beispiel eines Kunden zeigt, der die Werbung eines Geschäfts über den Link am Ende seiner E-Mail stoppt. Ein Widerspruch sollte zur Sperrung führen, nicht zur Löschung, damit die Adresse nicht wieder angeschrieben wird, wenn sie erneut auftaucht.

Quellen

Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.

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