Calendario de una política de sunset:
| Inactividad | Acción |
|---|---|
| 30 a 60 días | Pasar al segmento "en riesgo"; reducir la frecuencia |
| 60 a 90 días | Lanzar una campaña de reactivación |
| 90 a 120 días | Correo final de "última oportunidad" |
| 120 a 180 días | Suprimir del marketing |
| 180+ días | Eliminar por completo de la lista activa |
Secuencia de reactivación:
- Día 0: "Te extrañamos", con un mensaje emotivo
- Día 7: una oferta de valor (contenido exclusivo o descuento)
- Día 14: actualización de preferencias (opciones de frecuencia o temas)
- Día 21: último aviso: "Este es el último correo, a menos que confirmes"
- Día 28+: ¿sin interacción? Elimínalo de inmediato.
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