Was ist eine Posteingangs-Vorschau?
Die Posteingangs-Vorschau zeigt, wie eine Nachricht in der Liste erscheint, bevor sie geöffnet wird: der Absendername, der Betreff und eine Zeile Vorschautext vom Anfang des Inhalts, genau dort, wo ein Preheader steht. Listen schneiden jedes dieser Felder ab, wo der Platz ausgeht, also tragen die ersten Wörter das meiste Gewicht.
Das Ergebnis lesen
Jedes Feld zeigt seine Länge in Zeichen, so gezählt, wie ein Leser sie sieht, also zählt ein Emoji oder ein Buchstabe mit Akzent einmal. Die Vorschau setzt den Text in zwei Zeilenformen, einzeilig und gestapelt, in der gewählten Breite und sagt, wie viele Zeichen jedes Felds vor dem Abschneiden passen. Es ist eine Zeichnung in einer angegebenen Schrift, keine Kopie eines bestimmten Mailprogramms.
Was Sie damit finden
Einem Zeichenlimit vertrauen
Posteingangslisten schneiden nach Breite ab, nicht nach Anzahl: Dieselbe Zeichenzahl braucht in Großbuchstaben oder breiten Buchstaben mehr Platz als in schmalen, und jedes Programm, jede Schrift und jedes Fenster ist anders. Setzen Sie die Kernaussage des Betreffs in die ersten Wörter, statt auf eine Zahl zu zielen.
Ein Preheader, der den Betreff wiederholt
Beginnt der Vorschautext noch einmal mit dem Betreff, sieht der Leser dieselben Wörter zweimal und erfährt aus der zweiten Zeile nichts Neues.
Gar kein Preheader
Die Vorschauzeile wird aus dem Inhalt gebildet, ohne Preheader zeigt sie also, was zuerst kommt, etwa einen Link „im Browser ansehen“, wenn die Nachricht damit beginnt.
Vorschautext, den der Leser ausgeschaltet hat
Outlook lässt Leser den Vorschautext in der Nachrichtenliste ausblenden, also muss der Betreff allein funktionieren.