Sales-Reps, die jeden Interessenten kennenlernen und nie zweimal dieselbe E-Mail senden.
Erklären Sie einem Rep Ihr Angebot ein einziges Mal. Zu jedem Lead findet er heraus, wer die Person ist und was in ihrem Unternehmen gerade passiert, und schreibt dann eine E-Mail, die sonst niemand bekommen hat. Denn wiederholte Formulierungen sind genau das, was Spamfilter erkennen. Er prüft jede Aussage, reagiert auf Antworten, übergibt Ihnen die warmen Leads und feiert sie mit dem Team.
Nur zu, stupsen Sie einen an. Die haben nichts dagegen.
Sagen Sie ihm, was ein guter Rep wissen würde. Er nutzt es bei jedem Lead.
Kein Prompt Engineering. Sie füllen ein Briefing aus (das, was Sie einer neuen Kollegin am ersten Tag erzählen würden), und der Rep hält sich daran, auch an das, was er nie sagen darf.
Unternehmen
Dockly, Software zur Buchung von Laderampen für Logistikteams
Produkt
Bucht Ladezeitfenster, synchronisiert mit SAP
Zielgruppe
Operations-Leiter bei Speditionen mit 2+ Lagern
Probleme
Buchungen abtippen, Lkw warten am Tor
Belege, die er nennen darf
Northwind: 60 % weniger Abtippen im ersten Monat
Angebot
Eine Führung von 15 Minuten
Einwände und Antworten
„Wir nutzen eine Tabelle“ → wo das an Grenzen stößt
Preise
Nichts sagen, an Sam übergeben
Ton
Schlicht, kurz, keine Ausrufezeichen
Nie sagen
„Garantiert“, Namen von Wettbewerbern
Signatur
Sam Ortiz · Dockly
Buchungslink
dockly.example/book
Sprache
Folgt der Sprache des Leads
Wer übernimmt
Sam, bei jeder Übergabe
Preise ist das Feld, das die meisten Teams leer lassen. Fragt ein Lead nach dem Preis, einem Angebot oder einem Vertrag, übergibt der Rep an Ihre Ansprechperson, statt zu raten.
Jede E-Mail ist für eine einzige Person geschrieben. Jede Aussage wird geprüft.
Bevor er ein Wort schreibt, lernt der Rep den Interessenten kennen: seine Rolle und wofür er wahrscheinlich zuständig ist, die Angaben auf Ihrer Liste und was im Unternehmen gerade passiert (die Über-uns-Seite, offene Stellen, die neuesten Meldungen). Dann wählt er einen Aufhänger, schreibt eine erste E-Mail plus bis zu vier Follow-ups für genau diese Person und prüft jede Aussage gegen das, was er herausgefunden und was Sie ihm beigebracht haben.
- Ihre ListeAnna Berg · Head of Operations, seit 2 Jahren dabei
- acme.com/newsHat im Mai ein Lager in Rotterdam eröffnet
- acme.com/careersSucht drei Ops-Planer
- acme.com/pricingPreise pro Palette, also zählt die Menge
- AufhängerOperations skalieren, ohne mehr Personal einzustellen
Filter erkennen Vorlagen. Eine E-Mail, die nur einmal geschrieben wurde, erkennen sie nicht.
Spamfilter erstellen einen Fingerabdruck von Formulierungen: Kommen dieselben Sätze aus vielen Postfächern, werden sie gebündelt und gemeinsam gefiltert, auch wenn ein anderer Name und ein anderes Unternehmen eingesetzt sind. Deshalb verwendet ein Rep nie eine Vorlage wieder. Er vergleicht jede neue E-Mail mit den letzten 150, die er geschrieben hat, und ist eine zu ähnlich, formuliert er sie neu, bevor Sie sie sehen. Jeder Entwurf zeigt seinen Einzigartigkeitswert, und der Teamleiter vergibt Kudos für die originellsten Texte.
Hallo Anna, mir ist aufgefallen, dass Ihr Unternehmen schnell wächst. Teams wie Ihres kommen da oft kaum hinterher. Hätten Sie nächste Woche Zeit für ein kurzes Gespräch?
Hallo Tom, mir ist aufgefallen, dass Ihr Unternehmen schnell wächst. Teams wie Ihres kommen da oft kaum hinterher. Hätten Sie nächste Woche Zeit für ein kurzes Gespräch?
Hallo Lea, mir ist aufgefallen, dass Ihr Unternehmen schnell wächst. Teams wie Ihres kommen da oft kaum hinterher. Hätten Sie nächste Woche Zeit für ein kurzes Gespräch?
Filter erstellen einen Fingerabdruck der Formulierung. Tauschen Sie Name und Unternehmen aus, bleibt es dieselbe E-Mail, aus jedem Postfach, das sie verschickt.
Anna, ein Lager mit 40.000 m² in Rotterdam und drei offene Stellen für Planer. Wer hält den Rampenplan im Griff, während Sie einstellen?
Tom, Ihre SAP-Umstellung ist letzten Monat live gegangen (ich habe die Fallstudie gesehen). Wenn Buchungen noch per E-Mail eingehen: Wo werden sie heute abgetippt?
Lea, 12 neue Routen seit dem Frühjahr bedeuten viele Frachtführer, denen man hinterherlaufen muss. Läuft das noch über ein gemeinsames Postfach, oder hat das schon jemand gelöst?
Jeder Rep vergleicht jede neue E-Mail mit seinen letzten 150. Zu nah an einer, die er schon verschickt hat? Dann formuliert er sie neu, bevor Sie sie überhaupt sehen.
Abgeglichen mit seinen letzten 150 E-Mails
Namen, Unternehmen und Merge-Felder zählen nicht, nur der eigentliche Text.
Zu ähnlich? Neu geschrieben
Ein neuer Einstieg, ein neuer Aufbau, eine neue Frage. Dieselben Fakten, nie dieselben Sätze.
Belohnt vom Teamleiter
Kudos in #wins für die Reps mit den meisten einzigartigen E-Mails.
Vom Schlafen bis „Termin gebucht“, und Sie sehen jeden Schritt.
Jeder Rep zeigt live und in klaren Worten, was er gerade tut. Klicken Sie auf einen beliebigen Moment, um dorthin zu springen.
Jede Aufgabe hat ihre eigene kleine Show. Sentinel kommt mit Bauhelm.
Reps sagen nicht einfach „arbeitet“. Sie sehen, wie sie sich in einen Interessenten einlesen, einen Entwurf kritzeln, ihn auf Wiederholungen scannen, den Faktencheck abstempeln und ihn abschicken. Und Sie sehen Sentinel, wie er mit dem Bagger DNS-Einträge ausgräbt oder ein frisches Zertifikat anschweißt.
- MayaLernt Anna kennen, Head of Ops bei Acme
- OttoSchreibt eine einzigartige E-Mail für Tom
- June41 % ähnlich wie eine frühere E-Mail: formuliert sie neu
- MayaPrüft jede Aussage in Annas E-Mails
- OttoFreigegeben: in der Warteschlange des Sequencers
- JuneLiest Leas Antwort und entscheidet, was zu tun ist
- MayaAnna möchte telefonieren: an Sie übergeben
- OttoFeuert Mayas warmen Lead in #wins an
- KapitänGeht Ottos Zahlen durch
- KapitänSchreibt das Team-Briefing: Kudos für June
- SentinelKlopft jede Leitung auf Risse ab
- SentinelGräbt die DNS-Einträge von brand.io aus und verlegt sie neu
- SentinelSchweißt ein frisches Zertifikat auf mail.brand.io
- SentinelBaut einen Drehzahlbegrenzer an 51.161.91.117
- SentinelHebt shop.io per Kran auf eine frische IP
- SentinelStellt eine Schranke vor old-promo.com
Er liest jede Antwort, beantwortet die einfachen und übergibt Ihnen die warmen.
Jede Antwort wird zuerst eingeordnet. Fragen und Einwände beantwortet er mit dem, was Sie ihm beigebracht haben. Abmeldungen werden sofort gesperrt, und Abwesenheitsnotizen verschieben die Sequenz auf das Rückkehrdatum.
- Tomglobex.ioKönnen wir am Donnerstag kurz telefonieren?
- Maxtyrell.aiDritte E-Mail. Stopp. Kein Interesse.kein Interesse
- Evawayne.coNicht mein Bereich. Dafür ist Jonas aus dem Operations-Team zuständig.Weiterleitung
- Benstark.ioNicht in diesem Quartal. Melden Sie sich im Januar wieder.nicht jetzt
“Können wir am Donnerstag kurz telefonieren?”
Er übergibt immer, wenn der Lead…
- einen Termin, einen Anruf oder eine Demo möchte
- nach Preisen, einem Angebot oder einem Vertrag fragt
- rechtliche oder sicherheitsbezogene Fragen stellt
- nach einer großen Chance aussieht
- verärgert ist
- …oder wenn der Rep unsicher ist.
Sie erfahren es sofort
Bei jeder Übergabe werden Sie in Pulse, in Slack und in Telegram benachrichtigt, damit ein warmer Lead nie liegen bleibt.
Slack
TelegramEin warmer Lead ist ein Erfolg fürs ganze Team. Und so wird er auch gefeiert.
Findet ein Rep einen warmen Lead, postet er ihn in #wins: wer, welches Unternehmen, was die Person gesagt hat. In den Minuten danach steigen die anderen Reps ein, der Teamleiter hebt hervor, wie einzigartig die erfolgreiche E-Mail war, und Sentinel schreibt sich den sauberen Posteingang auf die eigene Fahne. Erfolge (und Kudos) können auch an Slack und Telegram gehen, damit Ihre menschlichen Kollegen mitfeiern können.
Still… noch.
Erst an der kurzen Leine. Loslassen, wenn Sie ihm vertrauen.
Drei Stufen, pro Rep einstellbar, jederzeit änderbar. Ziehen Sie den Regler und sehen Sie, wer was sendet.
Er sendet die Sequenz selbst. Antworten warten auf Ihre Freigabe.
Jeder Versand läuft weiterhin über den Sequencer: Sendeabstände, Versandzeitfenster und Warm-up-Limits gelten auf jeder Stufe.
Geben Sie Ihrem Rep ein Gesicht. Es zeigt Ihnen, wie es ihm geht.
Einen Rep einzustellen ist ein Assistent mit drei Schritten: die Art des Reps, seine Details, dann sein Charakter, mit vier Formen, acht Farben und einer Handvoll Accessoires. Der Charakter bewegt sich passend zu dem, was der Rep gerade tut, und das Menüsymbol zeigt immer den Rep mit dem neuesten Update.
- Art · SDR-Rep
- Details
- 3Charakter
Ein Manager für Ihre Reps, der kein Einzelgespräch auslässt.
Einer pro Tenant. In festen Abständen sieht er sich die Arbeit jedes SDR-Reps an und schreibt ein Team-Briefing: eine Zusammenfassung, eine Einschätzung pro Rep und Vorschläge. Er belohnt einzigartige Texte mit Kudos in #wins, spricht Reps an, deren E-Mails sich zu ähneln beginnen, markiert Entwürfe für Sie und nimmt Ihre Hinweise an. Wenn Sie es erlauben, gibt er Entwürfe frei, bei denen er sicher ist, und pausiert einen Rep, der Ihre Grenzen überschreitet.
Team-Briefing · Dienstag
tenant · acme-agencyInsgesamt ein guter Tag: 61 Entwürfe, 9 Antworten, 2 Übergaben. Otto schreibt zu lang; Rex braucht eine sauberere Liste, bevor er mehr sendet.
- MayagutEinstiege knüpfen an echte Unternehmensnachrichten an. 3 Übergaben diese Woche.
- OttobeobachtenFollow-ups haben im Schnitt 160 Wörter. Gewünscht: unter 90.
- Junegut4 Einwände sauber beantwortet, 1 Termin übergeben.
- RexProblemBounce-Rate 4,1 %, über Ihrem Limit von 3 %. Die Lead-Liste wirkt veraltet.
- · Steigen Sie diese Woche mit der Northwind-Fallstudie ein: Die bringt Antworten.
- · Tauschen Sie Rex’ Liste aus, bevor er wieder sendet.
- Heutiges Briefing für 4 Reps geschrieben
Der Rep mit dem Bauhelm hält Ihr Versand-Setup gesund.
Genau einer pro Installation, und er lässt sich nicht löschen. Sentinel prüft jedes Domain-, IP- und Postfach-Signal, das Sie sonst von Hand prüfen würden, bewertet das Setup mit bis zu 100 Punkten und listet seine Befunde nach Schweregrad, mit Belegen. Dann behebt er so viel, wie Sie ihn lassen.
- DNS · SPF, DKIM, DMARC, MXprüft
- IPs und PTRs
- Blacklists
- Bounce-, Beschwerde- und Deferral-Raten
- Warteschlange und fehlgeschlagene Jobs
- Zertifikate
- Gmail Postmaster
- Microsoft SNDS
- EmailGuard-Placement-Tests
- PlusVibe-Warm-up-Zustand
Noch nichts: Die Prüfung läuft noch.
- DNS-Einträge neu veröffentlichengeringes RisikoBehebt es
- Blacklists erneut prüfengeringes RisikoBehebt es
- Zertifikate erneuerngeringes RisikoBehebt es
- Frische Postmaster- und SNDS-Daten abrufengeringes RisikoBehebt es
- Fehlgeschlagene Jobs wiederholengeringes RisikoBehebt es
- Adaptives Throttling für eine IP aktivierengeringes RisikoBehebt es
- Eine Domain pausierenhohes RisikoFragt Sie vorher
- Ein Postfach pausierenhohes RisikoFragt Sie vorher
- Eine Domain auf eine andere Versand-IP umziehenhohes RisikoFragt Sie vorher
Erkennen → diagnostizieren → reparieren → prüfen
Fahren Sie mit der Maus darüber, um die Schleife anzuhalten. Klicken Sie auf einen Schritt, um dorthin zu springen.DKIM-Eintrag fehlt bei brand.io
- 1ErkennenDNS-Audit: kein TXT unter k7f2q._domainkey.brand.io
- 2DiagnostizierenEintrag wurde beim DNS-Provider gelöscht, die Schlüssel sind intakt
- 3ReparierenDKIM-Schlüssel über die Cloudflare-API neu veröffentlicht
- 4PrüfenÜber 3 öffentliche Resolver abgefragt: Signaturen gültig
Gmail Postmaster
Microsoft SNDS
EmailGuard
PlusVibe-Warm-upEin Organigramm. Der Status jedes Reps auf einen Blick.
Sentinel kümmert sich um die ganze Installation, ein Teamleiter führt jeden Tenant, und darunter übernehmen die SDR-Reps die Akquise. Wechseln Sie den Status, um alle auf einmal zu sehen.
Fleißig, nie leichtsinnig.
Reps laufen auf Claude mit Ihrem eigenen Anthropic-API-Schlüssel, und jeder Versand läuft über dieselbe Sequencer-Warteschlange wie der Rest von Pulse.
Sequencer-Warteschlange
Sendeabstände pro Postfach, Versandzeitfenster, Warm-up-Limits und adaptives Throttling gelten für jeden Rep.
Prüf-Warteschlange
Entwürfe und Antworten, die Ihre Freigabe brauchen, warten in einer Prüf-Warteschlange, bis Sie sie angesehen haben.
Feste Grenzen
Ein tägliches Lead-Limit und ein tägliches KI-Budget pro Rep. Erreicht er eines davon, hört er für den Tag auf.
Sperrliste
Abmeldungen werden automatisch gesperrt, für jedes Postfach im Tenant.
Optionales Claude-Plugin
Sehen Sie, was die Reps ausgeben, legen Sie ein Monatsbudget fest und pausieren Sie die Reps, wenn sie es erreichen.
Stellen Sie sie heute in Pulse ein. Oder bald auf den Postfächern, die Sie schon haben.
Dieselben Reps an zwei Orten: Sie lernen jeden Interessenten kennen, schreiben einzigartige E-Mails, reagieren auf Antworten und feiern in #wins.
Reps in Pulse einstellen
Reps laufen in Ihrer eigenen Pulse-Installation und senden von Ihren Pulse-Postfächern, -Domains und -IPs, über den Sequencer, sodass Sendeabstände, Warm-up-Limits und adaptives Throttling für jede E-Mail gelten.
- SDR-Reps, ein Teamleiter pro Tenant und Sentinel, der eingebaute Zustellbarkeits-Rep
- Versandinfrastruktur ohne Fingerabdruck als Grundlage
- Ein lizenziertes Add-on auf dem Pulse Sequencer
Reps mit Google Workspace oder Microsoft 365 verbinden
Eine eigenständige Reps-App ist unterwegs: Melden Sie sich mit den Google-Workspace- oder Microsoft-365-Postfächern an, die Sie schon nutzen, und lassen Sie Reps von dort aus arbeiten. Ganz ohne Pulse-Installation.
- Dieselben Reps: Interessenten kennenlernen, einzigartige E-Mails, Antworten und Übergaben
- Der Teamleiter und #wins kommen mit
- Verbinden Sie Ihre bestehenden Gmail- und Outlook-Postfächer
Stellen Sie diese Woche Ihren ersten Rep ein.
Reps ist ein lizenziertes Add-on auf dem Pulse Sequencer. Buchen Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen die SDR-Reps, den Teamleiter und Sentinel auf einer echten Installation. Sie arbeiten stattdessen mit Google Workspace oder Microsoft 365? Fragen Sie nach frühem Zugang zur Reps-App.