Taxa de abertura

O que significa

Uma abertura é contada quando uma imagem minúscula e transparente na mensagem é baixada. A Mailchimp descreve sua taxa de abertura como a porcentagem de e-mails entregues com sucesso que os destinatários abriram, contada dessa forma.

O método tem dois pontos cegos. Um cliente de e-mail que não carrega imagens não registra abertura mesmo quando a mensagem foi lida. Um software que busca a imagem sem um leitor registra aberturas que nunca aconteceram: o Apple Mail Privacy Protection impede que os remetentes vejam se uma mensagem foi aberta, a Mailchimp alerta que atividade de bots como o MPP pode inflar falsamente aberturas e cliques, e o M3AAWG observa que picos de aberturas ou cliques podem vir de equipamentos de segurança que examinam o e-mail.

Use a taxa de abertura para comparar campanhas parecidas, e não como prova de leitura, e combine-a com cliques, respostas e compras antes de agir com base nela.