Secuencia de correos
Una serie de correos programados que se envían a un contacto uno tras otro, que normalmente se detiene cuando el contacto responde, usada en la prospección comercial y el cold email.
Qué significa
HubSpot describe su herramienta de secuencias como el envío de una serie de plantillas de correo dirigidas y programadas para cultivar a los contactos con el tiempo, con recordatorios de tareas opcionales para el seguimiento. Cada paso después del primero espera un número fijo de días hábiles, y los contactos pueden salir de la secuencia de forma automática cuando responden o agendan una reunión.
En el cold email, una secuencia suele ser un mensaje inicial y varios seguimientos a la misma persona. Cada seguimiento agrega un envío a alguien que no ha respondido, así que una secuencia larga multiplica el volumen y la probabilidad de una queja. Detenerse ante una respuesta, una baja o un rebote es higiene básica.
La tasa de respuesta se mide por contacto a lo largo de toda la secuencia.
Términos relacionados
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- HubSpot: Create and edit sequencesknowledge.hubspot.com
- HubSpot: Analyze sequence enrollment and performance dataknowledge.hubspot.com
Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote