Sequência de e-mails
Uma série de e-mails programados enviados a um contato um após o outro, que normalmente para quando o contato responde, usada em prospecção de vendas e cold email.
O que significa
A HubSpot descreve sua ferramenta de sequências como o envio de uma série de modelos de e-mail direcionados e programados para nutrir contatos ao longo do tempo, com lembretes opcionais de tarefas para fazer follow-up. Cada etapa depois da primeira espera um número definido de dias úteis, e os contatos podem ser retirados automaticamente quando respondem ou agendam uma reunião.
No cold email, uma sequência costuma ser uma mensagem de abertura e vários follow-ups para a mesma pessoa. Cada follow-up acrescenta um envio para alguém que não respondeu, então uma sequência longa multiplica o volume e a chance de uma reclamação. Parar na resposta, no descadastro e no bounce é higiene básica.
A taxa de resposta é medida por contato, considerando a sequência inteira.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- HubSpot: Create and edit sequencesknowledge.hubspot.com
- HubSpot: Analyze sequence enrollment and performance dataknowledge.hubspot.com
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