Hard Bounce
Ein dauerhafter Zustellfehler aus einem Grund, der sich bei einem erneuten Versuch nicht ändert, typischerweise weil die Adresse oder ihre Domain nicht existiert.
Was es bedeutet
Hard Bounces kommen mit einer 5xx-Antwort zurück und meist mit einem Enhanced Status Code im Bereich 5.1.x: 5.1.1 für ein Postfach, das nicht existiert, 5.1.2 für eine Zieldomain, die keine E-Mails empfangen kann, 5.1.10 für eine Domain mit Null-MX. Der Begriff ist Branchensprache, keine RFC-Definition, und Plattformen ziehen seine Grenzen unterschiedlich; Postmark etwa definiert einen Hard Bounce über Beispiele wie einen unbekannten Nutzer oder ein nicht gefundenes Postfach.
Die richtige Reaktion ist, die Adresse sofort nicht mehr anzuschreiben. Hard Bounces zählen gegen Absender: Amazon SES rechnet sie in die Bounce-Rate ein, die ein Konto in die Überprüfung bringen kann, und Bird zum Beispiel setzt eine Adresse mit Hard Bounce automatisch auf seine Sperrliste.
Verwandte Begriffe
Auf dieser Website
Quellen
Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.
- RFC 3463, section 3.2: Address Statusrfc-editor.org
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
- Amazon SES Developer Guide: Enforcement FAQs (bounce rate)docs.aws.amazon.com
- Bird Docs: Why did my email bounce?bird.com
Alle 432 Begriffe im GlossarDas Wiki: Blacklists und Bounce-Codes