Caixa de e-mail cheia
Uma falha de entrega porque a caixa de e-mail do destinatário atingiu o limite de armazenamento, informada com o código de status aprimorado 4.2.2 ou 5.2.2.
O que significa
A RFC 3463 define X.2.2 como caixa de e-mail cheia: o usuário excedeu uma cota administrativa por caixa ou a capacidade física. Os servidores a informam como falha temporária (452 4.2.2), que o remetente tenta de novo, ou como falha permanente (552 5.2.2), quando não esperam que se resolva logo.
Uma caixa cheia costuma ser tratada como soft bounce, porque o endereço existe e pode voltar a ter espaço. Uma caixa que continua cheia por semanas pode muito bem estar abandonada: o texto do 552 5.2.2 do Gmail descreve a conta como cheia e inativa. O Amazon SES não conta falhas de caixa cheia na sua taxa de bounce.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- RFC 3463, section 3.3: Mailbox Statusrfc-editor.org
- IANA, SMTP Enhanced Status Codes registryiana.org
- Google Workspace Admin Help: Gmail SMTP errors and codesknowledge.workspace.google.com
- Amazon SES Developer Guide: Enforcement FAQs (bounce rate)docs.aws.amazon.com
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