Alias (Email → Configuration → Aliases) :
sales@example.com → alice@example.com, bob@example.com(alias de groupe)@example.com → catch@example.com(catch-all : avec parcimonie, c'est un aimant à spam)- Les alias peuvent viser des adresses externes ; l'alignement SPF/DMARC cassera, sauf si vous activez la réécriture SRS de Rspamd (active par défaut dans les versions récentes de Mailcow).
ACL des boîtes mail : Chaque boîte mail peut recevoir le droit de :
- Entraîner le filtre sur des messages spam / ham
- Gérer les mots de passe d'application (pour les clients IMAP qui ne parlent pas OAuth)
- Modifier ses propres filtres Sieve
- Modifier la politique TLS
- Utiliser SMTP depuis des IP externes
Retirez les droits auxquels vous ne voulez pas que les utilisateurs touchent. Cela évite les rétrogradations TLS accidentelles qui ruinent la délivrabilité.
🎯 Astuce : pour les boîtes partagées (support@), créez une vraie boîte mail et donnez aux autres utilisateurs un accès Shared folder via SOGo. Évitez les alias qui redistribuent le mail entrant à plusieurs personnes, car les réponses cassent les fils de discussion.
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