Aliases (Email → Configuration → Aliases):
sales@example.com → alice@example.com, bob@example.com(alias de grupo)@example.com → catch@example.com(catch-all: use com moderação, atrai spam)- Aliases podem apontar para endereços externos; o alinhamento SPF/DMARC vai quebrar, a menos que você ative a reescrita SRS do Rspamd (ativada por padrão no Mailcow moderno).
ACLs das caixas de e-mail: Cada caixa de e-mail pode receber permissão para:
- Treinar mensagens como spam / não spam
- Gerenciar senhas de app (para clientes IMAP que não usam OAuth)
- Editar os próprios filtros Sieve
- Alterar a política de TLS
- Usar SMTP a partir de IPs externos
Retire as permissões que você não quer que os usuários alterem. Isso evita downgrades acidentais de TLS que destroem a entregabilidade.
🎯 Dica: para caixas compartilhadas (support@), crie uma caixa de e-mail real e dê aos outros usuários acesso de Shared folder pelo SOGo. Evite aliases que encaminham para muitas pessoas na entrada, porque as respostas quebram o encadeamento das conversas.
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