Carpeta de spam
La carpeta donde un proveedor de correo coloca los mensajes aceptados que considera no deseados: Spam en Gmail, Correo no deseado en el correo de Microsoft, fuera de la bandeja de entrada principal.
Qué significa
El correo aceptado del que desconfía el filtro de un proveedor va a la carpeta de spam en lugar de la bandeja de entrada. Gmail la llama Spam; la documentación de Microsoft usa carpeta de correo no deseado (Junk Email folder), y sus directivas antispam entregan ahí de forma predeterminada el correo masivo que alcanza o supera el nivel de quejas de correo masivo configurado. Los destinatarios mueven correos de una carpeta a otra: reportar un mensaje en Gmail lo pasa a Spam, y Google dice que cuando un destinatario marca un mensaje válido como no spam, los siguientes mensajes de ese remitente quedan fuera de Spam.
Para los remitentes, la carpeta de spam es un fallo silencioso. El servidor aceptó el mensaje, así que no hay rebote, y Postmaster Tools de Gmail indica que el correo que Gmail archiva en spam de forma automática no se cuenta en la tasa de spam reportado por los usuarios.
Los proveedores no informan la carpeta mensaje por mensaje; por eso se usan pruebas con buzones seed y tendencias de interacción para detectarla.
Términos relacionados
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- Gmail Help: Report spam in Gmailsupport.google.com
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Microsoft Learn: Bulk complaint level (BCL)learn.microsoft.com
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote