Seguimiento de aperturas
Medir las aperturas de correo contando las solicitudes a un píxel de seguimiento, un método que las funciones de privacidad y el bloqueo de imágenes han vuelto poco fiable.
Qué significa
Una apertura se registra cuando el programa de correo del destinatario carga la imagen de seguimiento, así que el recuento depende de que las imágenes se carguen. Mail Privacy Protection de Apple impide a los remitentes saber si un mensaje se abrió, los lectores cuyo programa bloquea las imágenes nunca se cuentan, y el Gmail clipping puede cortar un píxel puesto al final de un mensaje largo: Mailchimp advierte que el recorte oculta el código que cuenta las aperturas.
Google afirma que no hace seguimiento de las tasas de apertura, que no puede verificar las tasas de apertura que informan terceros y que una tasa de apertura baja no es necesariamente señal de problemas de entregabilidad o de spam. Los clics y las respuestas no dependen de que se carguen las imágenes.
Términos relacionados
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Fuentes
En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.
- Twilio SendGrid Docs: Tracking settings (open and click tracking)twilio.com
- Apple Support: Use Mail Privacy Protection on iPhonesupport.apple.com
- Mailchimp Help: Gmail is clipping my emailmailchimp.com
- Google, Gmail Help: Email sender guidelinessupport.google.com
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