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Glossar · Versandpraxis

Abmeldung

Der Weg, auf dem ein Empfänger künftige E-Mails eines Absenders stoppt: ein Link in der Nachricht, der List-Unsubscribe-Header oder eine Antwort. Gesetze und Provider legen fest, wie schnell sie wirken muss.

Was es bedeutet

Gesetze und Provider-Regeln laufen hier zusammen. CAN-SPAM verlangt eine klare Möglichkeit zur Abmeldung von kommerziellen E-Mails, die mindestens 30 Tage nach dem Versand funktioniert, innerhalb von 10 Werktagen umgesetzt wird, nichts kostet und nicht mehr verlangt als eine E-Mail-Adresse und Präferenzen. CASL verlangt in jeder kommerziellen elektronischen Nachricht einen Abmeldemechanismus, der innerhalb von 10 Werktagen wirksam wird. Google verlangt von Bulk-Sendern One-Click-Unsubscribe (RFC 8058) für Marketing-E-Mails und einen sichtbaren Link und empfiehlt, Anfragen innerhalb von 48 Stunden umzusetzen; Yahoo verlangt 2 Tage.

M3AAWG ergänzt, dass eine Abmeldung keinen Login erfordern darf, dass sie ohne Preference Center standardmäßig für alle E-Mails gelten sollte und dass Antworten an die From-Adresse als Abmeldeanfragen akzeptiert werden sollten.

Die abgemeldete Adresse kommt sofort auf die Sperrliste.

Auf dieser Website

Quellen

Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.

Alle 432 Begriffe im GlossarDas Wiki: Blacklists und Bounce-Codes

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