Microsoft SNDS: die Daten lesen wie ein Profi

Wenn Sie sich bei SNDS angemeldet haben (und das sollten Sie), sehen Sie eine schmucklose HTML-Tabelle mit elf Spalten. Die meisten Absender werfen einen Blick auf die Farbe und ignorieren den Rest. Damit übersehen sie die Frühindikatoren, die sie drei Tage vor einer Sperre gewarnt hätten.

So lesen Sie jede Spalte.

Die Spalten

Spalte	Was sie misst	Wie „gesund" aussieht
IP	Die konkrete IP bzw. das /24, das Sie registriert haben	k. A.
Activity period	Kalendertag der Datenzeile	k. A.
RCPT commands	Versuchte Empfänger in den erfassten EHLO-Sitzungen	Stetiges, gleichmäßiges Volumen
Data commands	Tatsächlich übertragene Nachrichten	Nahe an RCPT
Message recipients	Empfänger der tatsächlich übertragenen Nachrichten	Nahe an RCPT
Filter result	% der erfassten E-Mails, die Outlook.com als Spam gefiltert hat	< 10 % grün, > 90 % rot
Complaint rate	% der Empfänger, die als Junk gemeldet haben	< 0,1 % sehr gut, > 0,3 % gefährlich
Trap message period	Tage, an denen die IP Spam-Traps von Microsoft getroffen hat	„Not applicable" ist ideal
Trap hits	Anzahl der angeschriebenen Trap-Adressen	0 ideal, < 3 tolerierbar
Sample HELO	Der EHLO-Hostname, den Microsoft beobachtet hat	Passt zu Ihrem PTR
Sample MAIL FROM	Die Return-Path-Domain, die Microsoft beobachtet hat	Passt zu Ihrer Versanddomain
Comments	Von Microsoft angefügte Hinweise (selten)	k. A.

Was die Farbe tatsächlich bedeutet

Die Farbe ist das Filter result: der Anteil der Spam-Urteile über die E-Mails der IP. Die SNDS-FAQ definiert Grün als unter 10 %, Gelb als 10 % bis 90 % und Rot als über 90 %.

• Grün: Microsoft ist mit dieser IP zufrieden. Die meisten E-Mails landen im Posteingang.
• Gelb: Ein oder mehrere Werte sind erhöht. Microsoft drosselt einen Teil der E-Mails oder schiebt ihn in den Junk-Ordner. Das ist Ihr Warnfenster.
• Rot: Microsoft filtert aggressiv, und Ihnen droht eine Sperre mit S3140.

Anhand der einzelnen Spalten erkennen Sie, warum eine IP gelb geworden ist, und können die konkrete Ursache beheben.

Die Daten in der Praxis lesen

Szenario A: Farbe gelb, Beschwerderate in Ordnung, keine Trap-Treffer, hohes Filterergebnis

Das ist fast immer ein Inhalts- oder Authentifizierungsproblem, kein Problem der Listenhygiene.

• Prüfen Sie mit Domain Health, ob SPF/DKIM/DMARC bestehen.
• Prüfen Sie den Header einer aktuellen Nachricht mit dem E-Mail-Header-Analyzer und achten Sie auf compauth ≠ pass.
• Prüfen Sie die Inhalte auf eine plötzliche Änderung der Vorlagen, neue URL-Shortener oder ein bildlastiges Redesign.

Szenario B: Farbe gelb, Beschwerderate über 0,2 %, mittleres Filterergebnis

Ein klassisches Problem der Listenhygiene.

• Holen Sie die JMRP-Berichte. Die gemeldeten Empfänger sind Ihre Warteschlange zum Unterdrücken.
• Prüfen Sie das jüngste Listenwachstum. Gekaufte, gescrapte oder per Co-Registrierung gewonnene Quellen sind häufige Übeltäter.
• Verschärfen Sie das Opt-in (Single Opt-in abschaffen, erneute Bestätigung einführen).

Szenario C: Trap-Treffer ungleich null

Microsoft betreibt unberührte Traps (Adressen, die nie irgendetwas abonniert haben) und recycelte Traps (früher echte Adressen, die jahrelang verwaist waren und als Traps reaktiviert wurden).

• Treffer auf unberührte Traps → Ihre Liste enthält gekaufte oder gescrapte Daten. Finden Sie die Quelle und entfernen Sie sie.
• Treffer auf recycelte Traps → Ihre Sunset-Richtlinie ist nicht streng genug. Entfernen Sie Empfänger, die seit 90 Tagen nicht reagiert haben; bei Kaltakquise nach 30 Tagen.

Szenario D: Sample HELO oder MAIL FROM entspricht nicht Ihren Erwartungen

Anzeichen für einen falsch konfigurierten Mailserver: EHLO oder Return-Path werden auf etwas anderes als Ihre Versanddomain gesetzt.

• Prüfen Sie, ob EHLO zu Ihrem PTR-Hostnamen passt.
• Prüfen Sie, ob der Return-Path in einer Domain mit gültigem SPF für die sendende IP liegt.

Wie oft Sie SNDS prüfen sollten

Verwalten Sie Ihre eigenen IPs, ist täglich der richtige Rhythmus. Den meisten Sperren gehen 2 bis 4 Tage mit gelbem Status voraus, eine tägliche Prüfung gibt Ihnen also Zeit, Dinge zu beheben, bevor die Empfänger es merken.

Ist das täglich nicht realistisch, richten Sie Benachrichtigungen ein. Das IP-Monitoring von MailVitals ruft SNDS-Daten automatisch ab und meldet Farbwechsel.

Verzögerung der SNDS-Daten

SNDS-Daten kommen mit einem Tag Verzögerung. Die Zeile vom 2026-06-09 zeigt, was am 2026-06-08 passiert ist. Planen Sie das ein: Erwarten Sie nicht, dass eine heutige Korrektur vor der Zeile von morgen in SNDS sichtbar wird.

FAQ

Warum zeigt mein SNDS an manchen Tagen „no data"? Microsoft erzeugt eine Zeile nur, wenn die IP genug erfasste E-Mails gesendet hat (~100+ Nachrichten). IPs mit geringerem Volumen haben Lücken.

Stimmen die SNDS-Farbe und die JMRP-Beschwerderate immer überein? Nicht immer. SNDS erfasst eine Stichprobe des Traffics; JMRP erfasst alle gemeldeten Nachrichten. JMRP ist die genauere Quelle für die Beschwerderate.

Bekomme ich SNDS-Verlaufsdaten über 30 Tage hinaus? Nein. SNDS zeigt 90 Tage Daten an. Exportieren und archivieren Sie regelmäßig, wenn Sie einen längeren Verlauf möchten.

Weiterlesen

• SNDS und JMRP einrichten
• Fehler 550 5.7.1 bei Microsoft beheben

Quellen

• Smart Network Data Services FAQ (Outlook.com): jede SNDS-Spalte, die Farbstufen, die Untergrenze von 100 Nachrichten pro Tag und die Aufbewahrung über 90 Tage.
• Outlook.com Postmaster: Services for Senders and ISPs: SNDS und JMRP als kostenlose Dienste von Outlook.com, mit JMRP-Feedback ab etwa 72 Stunden nach der Anmeldung.
• Outlook.com Postmaster: Troubleshooting: die Sperrcodes von Outlook.com, die Sie mit SNDS-Daten vermeiden können.