Beschwerderate
Der Anteil Ihrer E-Mails, den Empfänger als Spam melden. Gmail und Yahoo veröffentlichen beide eine Grenze von 0,3 %, und Google empfiehlt, unter 0,1 % zu bleiben.
Was es bedeutet
Die Beschwerderate setzt Spam-Meldungen, meist über den Spam-Button im E-Mail-Client, ins Verhältnis zu den E-Mails, die hätten gemeldet werden können. Die Basis ist entscheidend: Yahoo sagt, dass seine Rate auf Basis der in den Posteingang zugestellten E-Mails berechnet wird, und die Postmaster Tools von Gmail erklären, dass ihre Rate niedrig aussieht, wenn Gmail bereits einen Großteil Ihrer E-Mails in den Spam verschiebt, weil Empfänger dann weniger Ihrer Nachrichten im Posteingang sehen.
Google bittet Absender, die in Postmaster Tools ausgewiesene Spam-Rate unter 0,10 % zu halten und niemals 0,30 % zu erreichen. Laut den FAQ wird die Rate täglich berechnet, und Bulk-Sender über 0,3 % kommen für keine Mitigation infrage, bis die Rate 7 Tage in Folge unter 0,3 % bleibt. Yahoo verlangt eine Spam-Rate unter 0,3 %.
Feedback-Loops zeigen Ihnen, wer sich beschwert hat, damit diese Adressen gesperrt werden können.
Verwandte Begriffe
Auf dieser Website
Quellen
Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.
- Google: Email sender guidelinessupport.google.com
- Google: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
Alle 432 Begriffe im GlossarDas Wiki: Blacklists und Bounce-Codes