Microsoft SNDS: de data lezen als een professional

Ben je aangemeld bij SNDS (en dat zou je moeten zijn), dan kijk je naar een sobere HTML-tabel met elf kolommen. De meeste verzenders werpen een blik op de kleur en negeren de rest. Zo missen ze de vroege signalen die hen drie dagen voor een blokkade hadden gewaarschuwd.

Zo lees je elke kolom.

De kolommen

Kolom	Wat hij meet	Hoe "gezond" eruitziet
IP	Het specifieke IP / de /24 die je hebt geregistreerd	n.v.t.
Activity period	De kalenderdag van de datarij	n.v.t.
RCPT commands	Geprobeerde ontvangers in de bemonsterde EHLO-gesprekken	Stabiel, consistent volume
Data commands	Berichten die echt zijn verzonden	Dicht bij RCPT
Message recipients	Ontvangers van berichten die echt zijn verzonden	Dicht bij RCPT
Filter result	% van de bemonsterde mail die Outlook.com als spam filterde	< 10% groen, > 90% rood
Complaint rate	% van de ontvangers die het bericht als junk meldden	< 0,1% prima, > 0,3% gevaarlijk
Trap message period	Dagen waarop het IP spamtraps van Microsoft raakte	"Not applicable" is ideaal
Trap hits	Aantal spamtrap-adressen dat mail kreeg	0 ideaal, < 3 acceptabel
Sample HELO	De EHLO-hostname die Microsoft zag	Komt overeen met je PTR
Sample MAIL FROM	Het return-path-domein dat Microsoft zag	Komt overeen met je verzenddomein
Comments	Opmerkingen die Microsoft toevoegt (zeldzaam)	n.v.t.

Wat de kleur echt betekent

De kleur is het Filter result: het aandeel spamoordelen over de mail van het IP. De SNDS FAQ definieert groen als onder 10%, geel als 10% tot 90% en rood als boven 90%.

• Groen: Microsoft is tevreden over dit IP. De meeste mail gaat naar de inbox.
• Geel: een of meer waarden zijn verhoogd. Microsoft past throttling toe of stuurt een deel van de mail naar junk. Dit is je waarschuwingsperiode.
• Rood: Microsoft filtert agressief en je loopt het risico op een S3140-blokkade.

Aan de onderliggende kolommen kun je zien waarom een IP geel werd, en de specifieke oorzaak oplossen.

De data lezen in de praktijk

Scenario A: de kleur is geel, het klachtenpercentage is in orde, nul spamtrap-treffers, het filterresultaat is hoog

Dit is bijna altijd een probleem met content of authenticatie, geen probleem met de hygiëne van je lijst.

• Controleer met Domain Health of SPF, DKIM en DMARC slagen.
• Bekijk de header van een recent bericht met de email header analyzer en zoek naar compauth ≠ pass.
• Controleer de content op een plotselinge wijziging in templates, nieuwe URL-verkorters of een nieuw ontwerp met veel afbeeldingen.

Scenario B: de kleur is geel, het klachtenpercentage ligt boven 0,2%, het filterresultaat is gemiddeld

Een klassiek probleem met de hygiëne van je lijst.

• Haal de JMRP-rapporten op. De gemarkeerde ontvangers zijn je wachtrij om te onderdrukken.
• Controleer de recente groei van je lijst. Gekochte, gescrapete of via co-registratie verkregen bronnen zijn veelvoorkomende boosdoeners.
• Maak je opt-in strenger (stop met single opt-in, voeg een herbevestiging toe).

Scenario C: spamtrap-treffers zijn niet nul

Microsoft beheert pristine traps (adressen die zich nooit ergens voor hebben aangemeld) en gerecyclede traps (adressen die ooit echt waren, jarenlang verlaten zijn en opnieuw als trap zijn geactiveerd).

• Treffers op pristine traps → er staat gekochte of gescrapete data in je lijst. Zoek de bron en verwijder die.
• Treffers op gerecyclede traps → je sunsetbeleid is niet streng genoeg. Verwijder ontvangers die in 90 dagen geen engagement toonden; voor cold outreach na 30 dagen.

Scenario D: Sample HELO of MAIL FROM is niet wat je verwacht

Symptomen van een verkeerd ingestelde mailserver: de EHLO of Return-Path wordt op iets anders gezet dan je verzenddomein.

• Controleer of de EHLO overeenkomt met je PTR-hostname.
• Controleer of de Return-Path op een domein staat met een geldig SPF-record voor het verzend-IP.

Hoe vaak je SNDS controleert

Beheer je je eigen IP's, dan is dagelijks het juiste ritme. Aan de meeste blokkades gaan 2 tot 4 dagen met een gele status vooraf, dus dagelijks controleren geeft je tijd om het op te lossen voordat ontvangers iets merken.

Is dagelijks niet haalbaar, stel dan meldingen in. IP Monitoring van MailVitals haalt de SNDS-data automatisch op en waarschuwt bij kleurwijzigingen.

Vertraging van de SNDS-data

SNDS-data loopt een dag achter. De rij van 2026-06-09 laat zien wat er op 2026-06-08 gebeurde. Houd daar rekening mee: een oplossing van vandaag zie je pas in de rij van morgen terug.

Veelgestelde vragen

Waarom toont SNDS voor sommige dagen "no data"? Microsoft maakt alleen een rij aan als het IP genoeg bemonsterde mail verstuurde (~100+ berichten). IP's met een lager volume hebben gaten.

Komen de kleur in SNDS en het klachtenpercentage in JMRP altijd overeen? Niet altijd. SNDS bemonstert een deel van het verkeer; JMRP vangt alle gemelde berichten. JMRP is de nauwkeurigere bron voor het klachtenpercentage.

Kan ik SNDS-historie van meer dan 30 dagen krijgen? Nee. SNDS toont 90 dagen data op het scherm. Exporteer en archiveer regelmatig als je een langere historie wilt.

Gerelateerd

• SNDS en JMRP instellen: de gids
• Fout 550 5.7.1 van Microsoft oplossen

Bronnen

• Smart Network Data Services FAQ (Outlook.com), elke kolom van SNDS, de kleurgrenzen, de ondergrens van 100 berichten per dag en de bewaartermijn van 90 dagen.
• Outlook.com Postmaster: Services for Senders and ISPs, SNDS en JMRP als gratis diensten van Outlook.com, met JMRP-feedback vanaf ongeveer 72 uur na aanmelding.
• Outlook.com Postmaster: Troubleshooting, de blokkadecodes van Outlook.com, die je met SNDS-data helpt te voorkomen.