O que é uma mensagem de bounce?
Uma mensagem de bounce, ou relatório de não entrega, é o e-mail que o seu próprio servidor devolve quando outro servidor recusa uma mensagem. Ela cita a resposta do servidor de destino: um código de resposta SMTP de três dígitos, normalmente um código de status estendido como 5.7.26, e uma linha de texto. A forma estruturada, a notificação de status de entrega, é definida na RFC 3464.
Como ler o resultado
Cole o bounce inteiro ou só o código. O analisador lista os códigos que encontrou e o provedor a que o texto aponta, depois os verbetes da wiki de códigos de erro que os explicam, do mais provável para o menos, cada um marcado como temporário ou permanente. Abra um para ver as causas, a correção passo a passo e as fontes. Nada do que você cola sai do seu navegador.
Cada verbete que ela abre é uma página da wiki de códigos de erro, escrita a partir da norma ou da documentação do próprio provedor, com link para ela. Beat fica de olho nas causas por trás dos códigos mais comuns, em todas as 41 verificações e 25 blacklists.
Bounces comuns que ele explica
E-mail que falhou na autenticação
O Gmail responde 550 5.7.26 quando uma mensagem não passa nem no SPF nem no DKIM, ou falha na política DMARC do domínio From. A correção está nos seus registros DNS, não na mensagem.
Um endereço que não existe
550 5.1.1 significa que o domínio de destino não tem essa caixa de e-mail. Remova o endereço da sua lista: insistir em endereços que retornam esse bounce conta contra você no destinatário.
Adiamentos e limites de taxa
Um 421 é um pedido para ir mais devagar, como o 4.7.0 do Gmail, o 4.7.500 da Microsoft ou o [TSS04] do Yahoo por volume ou reclamações. O seu servidor guarda a mensagem e tenta de novo, e empurrar mais e-mail normalmente faz os adiamentos durarem mais.
Um bloqueio no seu IP de envio
Os códigos S3140 e S3150 da Microsoft significam que o IP de envio está em uma das listas de bloqueio dela, e outros provedores costumam citar uma blacklist pública no texto. Verifique o IP com o verificador de blacklist e peça a remoção onde ele estiver listado.