Wat zijn e-mailheaders?
E-mailheaders zijn de regels bovenaan elk bericht die vastleggen waar het vandaan kwam en hoe het is gecontroleerd: From, Return-Path, een Received-regel voor elke server waar het langs kwam, en de Authentication-Results die de ontvangende server voor SPF, DKIM en DMARC heeft geschreven. De meeste mailapps verbergen ze achter een optie zoals Origineel weergeven.
De uitkomst lezen
Plak de volledige headers van een bericht dat je hebt ontvangen. De tool toont From en Return-Path naast elkaar, de uitkomsten van SPF, DKIM en DMARC die de ontvanger heeft vastgelegd, en elke hop met de vertraging per hop. Headers kunnen persoonsgegevens bevatten, dus ze worden nooit gecachet of gelogd.
Veelvoorkomende problemen in e-mailheaders
SPF slaagt en DMARC faalt
SPF is geslaagd voor het domein van het Return-Path, meestal dat van je verzenddienst zelf, en dat komt niet overeen met je From-domein. DMARC heeft een aligned pass nodig, dus stel een eigen return path of aligned DKIM in.
DKIM faalt op een ondertekend bericht
Iets heeft het bericht na het ondertekenen veranderd, zoals een mailinglijst die een footer toevoegt of een gateway die links herschrijft. Of de sleutel van de selector in DNS past niet meer bij de sleutel die ondertekent.
Helemaal geen authenticatieresultaten
Headers die je uit je eigen map Verzonden kopieert, zijn nooit langs de controles van een ontvanger gegaan. Stuur naar een externe mailbox en kopieer de headers van het exemplaar dat daar aankwam.
Eén trage hop
Een lange vertraging bij één server betekent meestal een wachtrij daar, of greylisting, waarbij de eerste poging van een onbekende verzender wordt uitgesteld.