Quais são os requisitos para envio em massa?
O Gmail e o Yahoo pedem que todo remetente autentique os e-mails com SPF ou DKIM, que os IPs de envio tenham DNS reverso funcionando e que as reclamações de spam fiquem abaixo de 0,3%. Quem envia em massa também precisa usar SPF e DKIM juntos, publicar DMARC e oferecer descadastro com um clique. A Microsoft definiu regras de autenticação parecidas para endereços do Outlook.com em maio de 2025.
Como ler o resultado
Cinco requisitos podem ser lidos no DNS, e cada um recebe um veredito: SPF, DKIM, DMARC, se o alinhamento é possível e, se você informar o IP de envio, o DNS reverso dele. Abra qualquer um para ver a regra de cada provedor, reformulada, com um link para a página de onde ela vem. TLS, taxa de spam, cabeçalhos de descadastro e formato da mensagem aparecem à parte, porque o DNS não consegue mostrá-los.
Beat roda no mesmo motor, de forma agendada, em todas as 41 verificações e 25 blacklists. O que ele acrescenta: perguntar de novo, perceber quando uma resposta muda e dizer o que você deve fazer a respeito.
Falhas comuns nos requisitos para envio em massa
Nenhum registro DMARC
Os três provedores exigem um de quem envia em massa. p=none cumpre a regra, então você pode publicá-lo hoje e endurecer a política quando os relatórios mostrarem que seus remetentes passam.
DKIM em um seletor que não testamos
O DNS não tem como listar seletores, então, sem o seu, a ferramenta consulta os 21 que os provedores comuns usam. Se não encontrar nenhum, informe o seletor que aparece na tag s= de um cabeçalho DKIM-Signature de uma mensagem que você enviou.
Alinhamento que depende só do SPF
Se a sua plataforma de envio usa o próprio domínio de Return-Path e assina com o próprio domínio DKIM, nada se alinha com o seu endereço From e o DMARC falha, mesmo com SPF e DKIM passando. Uma chave DKIM no seu próprio domínio resolve.
IP de envio sem DNS reverso
O Gmail e o Yahoo exigem um registro PTR cujo nome de host resolva de volta para o mesmo IP. Quem o configura é a sua hospedagem ou o seu provedor de envio, não o seu provedor de DNS.
Descadastros atendidos devagar demais
O FAQ do Google pede que os descadastros sejam atendidos em até 48 horas, e o Yahoo em até 2 dias. O DNS não mostra isso, então teste se descadastrando dos seus próprios e-mails.