Mensagem de bounce
O e-mail que um remetente recebe quando uma mensagem não pôde ser entregue, normalmente de MAILER-DAEMON ou postmaster, indicando o destinatário que falhou e o motivo.
O que significa
Uma mensagem de bounce é escrita pelo servidor que desistiu da mensagem: o próprio servidor do remetente quando um destinatário a recusou durante o SMTP, ou um servidor posterior que a aceitou e depois não conseguiu entregá-la. Ela vai para o remetente do envelope com um remetente do envelope nulo próprio, e costuma aparecer vinda de endereços como MAILER-DAEMON ou postmaster. A maioria segue o formato DSN da RFC 3464, com uma explicação legível e um relatório legível por máquina.
Para uma pessoa, as linhas úteis são o destinatário que falhou, o código de resposta, o código de status aprimorado e o texto do servidor remoto. Uma plataforma de envio recebe as mensagens de bounce no seu endereço de bounce e as analisa automaticamente, muitas vezes com VERP, para que o destinatário que falhou seja conhecido só pelo endereço.
Termos relacionados
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
- RFC 5321, section 6.1: Reliable Delivery and Replies by Emailrfc-editor.org
- RFC 3464: An Extensible Message Format for Delivery Status Notificationsrfc-editor.org
- RFC 3834, section 2: When (not) to send automatic responsesrfc-editor.org
- Microsoft Learn: Email non-delivery reports and SMTP errors in Exchange Onlinelearn.microsoft.com
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