Naslag: 421 4.7.0 in de foutcodewiki
Op deze pagina
- Wat 421 4.7.0 echt betekent
- Oorzaak 1: lage IP-reputatie
- Oorzaak 2: piek in volume
- Oorzaak 3: limiet op berichten per verbinding
- Oorzaak 4: dalende domeinreputatie
- Moet ik zelf opnieuw proberen?
- Zo zie je of 421 "gewoon throttling" is of een echt probleem
- Veelgestelde vragen
- Vang throttling op voordat het jou opvangt
- Bronnen
Antwoordt de MX van Gmail met deze regel, dan heb je een tijdelijke 4xx-deferral te pakken:
421 4.7.0 [203.0.113.10 15] Our system has detected that this message is
421 4.7.0 suspicious due to the very low reputation of the sending IP address.
421 4.7.0 To best protect our users from spam, the message has been blocked.
Of soms de kortere variant:
421 4.7.0 Try again later, closing connection.
Het zijn allebei 4xx-codes, dus je verzendserver probeert het bericht opnieuw. Maar "opnieuw geprobeerd" betekent niet "bezorgd". Aanhoudende 421's stapelen zich op in je wachtrij, vertragen de bezorging van alles daarna en wijzen op een reputatieprobleem dat je moet oplossen.
Wat 421 4.7.0 echt betekent
Gmail gebruikt 421 als algemeen antwoord voor tijdelijke throttling, met meerdere oorzaken. Google noemt de varianten op de pagina Gmail SMTP errors and codes:
| Oorzaak | Typische melding |
|---|---|
| Lage IP-reputatie | ...suspicious due to the very low reputation of the sending IP address |
| Piek in volume | ...IP isn't normally seen with this volume |
| Limiet per verbinding | Try again later, closing connection. (na N berichten over één TCP-verbinding) |
| Dalende domeinreputatie | ...domain reputation genoemd in de deferral |
Lees het volledige SMTP-antwoord, niet alleen de code. De meeste ESP's korten het in hun interface in, dus kijk in de ruwe logs.
Oorzaak 1: lage IP-reputatie
De meest voorkomende oorzaak. Het reputatiesysteem van Gmail heeft besloten dat je verzend-IP te veel berichten verstuurt die als spam worden gemarkeerd of niet geauthenticeerd zijn, vergeleken met legitieme berichten.
Bevestig het: kijk in Google Postmaster Tools → IP Reputation. Zie je Low of Bad bij je verzend-IP, dan heb je de oorzaak gevonden.
Los het op:
- Stop direct met agressief verzenden.
- Verstuur minstens 14 dagen alleen naar je meest betrokken contacten (geopend in de laatste 30 dagen).
- Controleer of SPF, DKIM en DMARC in alignment zijn (haal een recente verzending door onze e-mailheader-analyzer).
- Zit je op een gedeeld IP-adres, dan kunnen je buren het probleem zijn; overweeg over te stappen op een dedicated IP en dat op te warmen.
Oorzaak 2: piek in volume
Gmail bouwt een profiel op van je normale verzendvolume per dag. Verstuur je ineens 5 of 10 keer zoveel als gewoonlijk, dan gaat Gmail het overschot uitstellen, ook als je reputatie gezond is.
Los het op:
- Bouw geleidelijk op: niet meer dan +30% per dag tijdens de warm-up.
- Verdeel grote campagnes over meerdere verzendvensters.
- Ben je een nieuwe verzender, volg dan een warm-upcurve van 4 tot 6 weken (bijvoorbeeld 50 → 100 → 250 → 500 → 1k → 2.5k → 5k per dag).
Oorzaak 3: limiet op berichten per verbinding
Gmail sluit een TCP-verbinding na ongeveer 100 berichten en geeft dan 421 4.7.0 Try again later, closing connection. terug. Dat is normaal en te verwachten. De meeste fatsoenlijke MTA's (KumoMTA, PowerMTA, Postfix met wat tuning) maken vanzelf opnieuw verbinding.
Zie je dit voortdurend en maakt je MTA geen nieuwe verbinding, dan is het een configuratieprobleem van je MTA, geen reputatieprobleem.
Los het op (voorbeeld voor Postfix):
smtp_destination_concurrency_limit = 10
smtp_destination_rate_delay = 1s
Stel bij KumoMTA een maximum aantal verbindingen per MX in je egress shaping-configuratie in.
Oorzaak 4: dalende domeinreputatie
Is je IP in orde maar daalt je domeinreputatie (bijvoorbeeld Yellow of Red in Postmaster Tools), dan stelt Gmail ook uit vanaf een schoon IP.
Los het op:
- Controleer je verzendingen van de laatste 7 dagen op een hoog klachtenpercentage.
- Haal alle segmenten weg die al 90 dagen of langer niets hebben geopend.
- Controleer of je authenticatie misbruikt wordt. Verstuurt iemand anders (of een vergeten tool) vanaf je domein? DMARC-aggregaatrapporten vertellen het je.
Moet ik zelf opnieuw proberen?
Nee. 421 is een 4xx, en je MTA probeert het opnieuw volgens zijn eigen schema (meestal elke 5 tot 15 minuten in het eerste uur, daarna steeds minder vaak). Handmatig opnieuw proberen vanaf hetzelfde IP levert alleen dezelfde deferral op en maakt je wachtrij langer.
De juiste zet is om een paar uur langzamer te verzenden en de wachtrij in het tempo van Gmail te laten leeglopen.
Zo zie je of 421 "gewoon throttling" is of een echt probleem
Gezonde throttling ziet er zo uit: een klein percentage berichten wordt uitgesteld tijdens volumepieken, alles is binnen 1 tot 2 uur bezorgd, en je inbox placement lijdt er niet onder.
Een echt probleem ziet er zo uit: het percentage uitgestelde berichten stijgt dag na dag, berichten verlopen na 24 tot 72 uur opnieuw proberen, en Postmaster Tools laat een dalende reputatie zien.
Zit je in die tweede groep, stop dan met campagnes verzenden en behandel het als een reputatie-incident.
Veelgestelde vragen
Wordt 421 4.7.0 uiteindelijk een 550-bounce? Ja. Geeft je MTA het opnieuw proberen op (bij de meeste standaard na ongeveer 3 tot 5 dagen), dan komt het bericht als hard bounce terug bij de afzender. Laat berichten niet eindeloos in de wachtrij staan; maak je retry-vensters korter.
Schaadt 421 4.7.0 mijn reputatie? De 421 zelf niet. Maar wat de 421 veroorzaakte (spamklachten, mislukte alignment, verdacht volume) doet dat absoluut wel. Behandel de 421 als een symptoom.
Hoe lang duurt throttling bij Gmail? Door volume: uren. Door reputatie: dagen tot weken schoon verzenden om te herstellen. Warm-up van een nieuw IP: 4 tot 8 weken tot je op volle snelheid zit.
Vang throttling op voordat het jou opvangt
MailVitals bewaakt je verzend-IP's, de signalen van je domeinreputatie en de gezondheid van je authenticatie, 24/7. Begint er iets te verschuiven, dan krijg je een melding voordat Gmail gaat throttlen. Ontdek deliverabilityproblemen niet langer pas in je bouncelog.
Bronnen
- Gmail SMTP errors and codes (Google Workspace Help), de varianten van 421 4.7.0 die Gmail stuurt, van een lage IP- of domeinreputatie tot een ontbrekend PTR-record en "Try again later, closing connection".
- Email sender guidelines (Gmail Help), het advies van Google om volume geleidelijk te verhogen, plotselinge pieken te vermijden en minder te verzenden tot de deferrals afnemen.
- RFC 5321: Simple Mail Transfer Protocol, definieert 421 als tijdelijk antwoord "service not available" en stelt voor mail in de wachtrij een opgeeftijd van minstens 4 tot 5 dagen.
- RFC 3463: Enhanced Mail System Status Codes, het schema class.subject.detail achter 4.7.0: 4 is tijdelijk, 7 is een status voor beveiliging of beleid.