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Module 12 · Leçon 25 sur 25

Les 10 erreurs les plus courantes et leurs correctifs

Fait partie du cours Dovecot : IMAP/POP3 à l'échelle de la production, dans le module Dépannage, analyse et erreurs courantes.

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Erreur Cause Correctif
auth failed (mot de passe correct) Échec de userdb Vérifiez user_query et que le chemin de la boîte mail existe
Mailbox doesn't exist mail_location incorrect doveconf -n mail_location, puis inspectez le chemin
UIDVALIDITY changed Boîte mail recréée ou conflit de réplication Consultez les journaux dsync ; restaurez une sauvegarde en cas de perte de données
Permission denied: dovecot.index.log Mauvais propriétaire sur index/control chown -R vmail:vmail /var/indexes
Quota exceeded Limite de quota atteinte doveadm quota get -u user@d.com ; augmentez quota_rule
SSL handshake failure Certificat expiré ou mauvais chemin openssl s_client ; vérifiez que le hook de renouvellement s'est exécuté
Connection refused 4190 ManageSieve désactivé Ajoutez sieve à la liste protocols =
LMTP timeout Socket Postfix → Dovecot Vérifiez les droits de /var/spool/postfix/private/dovecot-lmtp
Out of memory (vsz_limit) Client pathologique Augmentez vsz_limit ou coupez la connexion du client
fts: indexing failed Solr arrêté / disque plein systemctl status solr ; df -h

La liste des outils essentiels :

  • doveconf -n : configuration effective
  • doveadm mailbox status -u <user> : état de la boîte mail
  • doveadm fetch : lire des messages sans IMAP
  • doveadm log find : afficher les fichiers journaux récents
  • doveadm stats dump : métriques en direct
  • doveadm director status : vue du cluster (avec director)

Connectez-vous pour garder une trace de ce que vous avez lu.

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