E-Mail-Engagement
Wie Empfänger mit Ihren E-Mails umgehen: öffnen, klicken, antworten, aus dem Spam holen, ungelesen löschen oder als Spam melden. Provider nutzen diese Signale bei der Filterung.
Was es bedeutet
Mailbox-Provider sehen, was Absender nicht sehen: ob Menschen lesen, antworten, Nachrichten aus dem Spam holen oder sie ignorieren. Die Postmaster Tools von Google geben Empfehlungen zur Zustellbarkeit, wenn Empfänger signalisieren, dass sie die E-Mails eines Absenders nicht geöffnet oder nicht mit ihnen interagiert haben, oder dass sie mehr davon möchten. Yahoo warnt, dass der Versand an Nutzer, die Ihre E-Mails nicht lesen oder als Spam melden, der Zustellung und der Reputation schadet, und Apple bittet Bulk-Sender, inaktive Abonnenten regelmäßig zu entfernen.
Absender sehen nur ihre eigenen Näherungswerte: Öffnungs- und Klickraten, Antworten und Abmeldungen. Mailchimp weist darauf hin, dass Bot-Aktivität wie Apple Mail Privacy Protection Öffnungs- und Klickzahlen aufblähen kann. Diese Zahlen sind daher mit Vorsicht zu lesen.
Engagement ist der Grund, warum ein Warm-up mit den engagiertesten Empfängern beginnt, wie Google und AWS beide raten, und warum Absender Sunset-Policies einsetzen.
Verwandte Begriffe
Auf dieser Website
Quellen
Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.
- Gmail Help: Postmaster Tools dashboardssupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
- Mailchimp: About open and click ratesmailchimp.com
- Amazon SES: Warming up dedicated IP addressesdocs.aws.amazon.com
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