Suppressielijst
Een lijst adressen die nooit meer gemaild mogen worden (uitschrijvingen, klagers, hard bounces), gecontroleerd vóór elke verzending, op welke lijst het adres ook staat.
Wat het betekent
Een suppressielijst gaat boven elke andere lijst: een adres dat erop staat, wordt overgeslagen, ook als het opnieuw uit een andere bron wordt geïmporteerd. Amazon SES houdt bijvoorbeeld op accountniveau een suppressielijst bij, waaraan het adressen toevoegt die hard bouncen of klagen, en verstuurt er niet naartoe.
Providers en toezichthouders verwachten er een. Apple vraagt bulkverzenders geen adressen te heractiveren die al op hun uitschrijf- of suppressielijst staan. De Britse ICO noemt het goede praktijk om een do-not-email-lijst bij te houden van bedrijven die bezwaar maken en nieuwe marketinglijsten daartegen te controleren. CAN-SPAM verbiedt het verkopen of overdragen van de adressen van mensen die zich hebben afgemeld.
Deel de suppressie tussen tools en merken, zodat een uitschrijving in één systeem de mail uit alle systemen stopt.
Verwante begrippen
Op deze site
Bronnen
Waar deze definitie op steunt. De formulering is van ons, de feiten zijn van hen.
- Amazon SES: Account-level suppression listdocs.aws.amazon.com
- Apple Support: Postmaster information for iCloud Mailsupport.apple.com
- ICO: Electronic mail marketing (guide to PECR)ico.org.uk
- FTC: CAN-SPAM Act, a compliance guide for businessftc.gov
Alle 432 begrippen in de begrippenlijstDe wiki: blacklists en bouncecodes