La bitácora de la entregabilidad · Microsoft · 10 artículos
Outlook, Hotmail y Exchange Online
Los errores 550 y 421 que devuelve Microsoft, cómo Exchange Online Protection califica un mensaje, SNDS y JMRP, y cómo salir de la blocklist de Outlook.
Los 10, del más reciente al más antiguo
- 421 4.7.500 “Server busy. Please try again later”: el throttling de Microsoft explicadoLos aplazamientos 421 4.7.500 / 4.7.501 de Microsoft suelen ser un throttling suave ligado a la reputación. La carga del servidor rara vez es la causa. Cómo notar la diferencia y recuperar la entrega.
- 550 5.7.1 “Unfortunately, messages from [IP] weren’t sent”: cómo solucionarloEl rechazo 550 5.7.1 de Outlook.com casi siempre apunta a la reputación de la IP. Cómo decide Microsoft bloquear, y los pasos exactos para salir del bloqueo y no volver a caer.
- 550 5.7.708 “Access denied, traffic not accepted from this IP”: qué significaEl 5.7.708 es el primo del S3140 en Microsoft 365 / Exchange Online, pero la causa suele ser un pool de envío compartido, no tu dominio. Cómo diagnosticarlo y corregirlo.
- El filtrado de Exchange Online Protection (EOP) explicado: puntuaciones SCL, BCL y PCLCada mensaje que llega a un buzón de Microsoft 365 recibe de EOP una puntuación SCL y BCL en los encabezados. Saber leerlas convierte la depuración de la carpeta de no deseado en evidencia, no en adivinanzas.
- Requisitos de Microsoft para remitentes masivos: qué cambió y qué tienes que hacerLos requisitos de Microsoft para remitentes masivos copian los de Gmail y Yahoo, pero con plazos de aplicación más estrictos. Si envías más de 5,000 mensajes al día a direcciones de Outlook, esta es la lista.
- Cómo salir de la blacklist de Microsoft Outlook (paso a paso)Microsoft tiene dos vías de delisting: una para Outlook.com y otra para Microsoft 365. Qué preparar antes, qué llenar y qué hacer si te rechazan.
- Errores SMTP S3140 y S3150 de Microsoft explicadosS3140 significa que el motor de reputación de Microsoft listó tu IP. S3150 significa que te listó *y* que tu autenticación o tu contenido se ven mal. Aquí ves cómo leer los códigos y resolverlos.
- Microsoft SNDS: cómo leer los datos como un profesionalSNDS es la señal de reputación más honesta que te da Microsoft, si sabes qué significa cada columna. Cómo leer el panel columna por columna y qué atender primero.
- Microsoft SNDS y JMRP: las herramientas gratuitas que todo remitente debería usarSi envías un volumen relevante a Outlook.com o Hotmail, deberías estar en SNDS y JMRP. Son gratuitas, se configuran en 15 minutos y te dicen casi en tiempo real qué piensa Microsoft de tus IP.
- Por qué tus correos caen en correo no deseado de Outlook (y cómo resolverlo en 2026)La decisión de Outlook de mandar un correo a no deseado es una suma ponderada de reputación, autenticación, contenido y engagement. Cómo influir en cada una, y en qué orden corregirlas.
Otros temas
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- BlacklistsCómo saber si estás listado, por qué las blacklists de IP y de dominio detectan cosas distintas, y qué significa estar en SURBL para el cold email.
- AutenticaciónCómo configurar SPF, DKIM y DMARC paso a paso, y cómo elegir entre una política quarantine y una reject.
- YahooLos dos rechazos que Yahoo y AOL envían más, 421 [TSS04] por quejas y 554 5.7.9 por política, y cómo resolver cada uno.
- Cold emailCómo llevar la prospección por correo a la bandeja de entrada sin quemar el dominio desde el que se envía.
- ReputaciónLas razones habituales por las que cae la reputación de un remitente, y cómo reconstruirla.
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