Automatische Antwort
Eine Nachricht, die automatisch als Reaktion auf eine eingehende E-Mail gesendet wird, etwa eine Abwesenheitsnotiz, eine Ticketbestätigung oder die Antwort auf einen Befehl an eine Mailingliste.
Was es bedeutet
RFC 3834 legt die Regeln fest. Ein Antwortsystem sollte nicht auf Nachrichten antworten, deren Auto-Submitted einen anderen Wert als no hat, darf nicht antworten, wenn die Rücksendeadresse leer ist, darf Nachrichten von Mailinglisten überspringen und sollte seine Antwort an die Return-Path-Adresse statt an From senden. Die Antwort sollte selbst Auto-Submitted: auto-replied tragen und darf mit leerem Envelope-Absender gesendet werden, damit sie keine weitere Antwort auslösen kann.
Bei Massenversendern kommen automatische Antworten an der Reply-Adresse an und manchmal an der Bounce-Adresse. Die Bounce-Verarbeitung sollte sie erkennen, statt sie als Fehlschläge zu zählen; Postmark zum Beispiel ordnet sie einem eigenen Typ AutoResponder zu.
Verwandte Begriffe
Quellen
Worauf diese Definition beruht. Die Formulierung stammt von uns, die Fakten von den Quellen.
- RFC 3834: Recommendations for Automatic Responses to Electronic Mailrfc-editor.org
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
Alle 432 Begriffe im GlossarDas Wiki: Blacklists und Bounce-Codes