Automatisch antwoord
Een bericht dat automatisch wordt verstuurd als reactie op een binnenkomende e-mail, zoals een afwezigheidsmelding, een ontvangstbevestiging van een ticket of een antwoord op een mailinglijstcommando.
Wat het betekent
RFC 3834 legt de regels vast. Een responder hoort niet te antwoorden op berichten met een Auto-Submitted-waarde anders dan no, mag niet antwoorden als het retouradres leeg is, mag berichten van mailinglijsten overslaan, en hoort zijn antwoord naar het Return-Path-adres te sturen en niet naar From. Het antwoord hoort zelf Auto-Submitted: auto-replied te bevatten en mag met een lege envelope-afzender worden verstuurd, zodat het geen nieuw antwoord kan uitlokken.
Bij bulkverzenders komen automatische antwoorden binnen op het antwoordadres en soms op het bounceadres. Bounceverwerking hoort ze te herkennen in plaats van ze als mislukkingen te tellen; Postmark deelt ze bijvoorbeeld in als een eigen type, AutoResponder.
Verwante begrippen
Bronnen
Waar deze definitie op steunt. De formulering is van ons, de feiten zijn van hen.
- RFC 3834: Recommendations for Automatic Responses to Electronic Mailrfc-editor.org
- Postmark API: Bounce typespostmarkapp.com
Alle 432 begrippen in de begrippenlijstDe wiki: blacklists en bouncecodes