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Glosario · Prácticas de envío

Etiqueta de combinación

Un marcador en una plantilla de correo, como *|FNAME|* en Mailchimp, que la plataforma de envío sustituye por los datos guardados de cada destinatario en el momento del envío.

Qué significa

Las etiquetas de combinación son la forma en que las plataformas personalizan a escala. La guía rápida de Mailchimp enumera etiquetas como *|FNAME|* para el nombre del contacto, *|LNAME|* para el apellido y *|EMAIL|* para la dirección, junto con etiquetas para datos de la lista, pies de página y contenido condicional. Otras herramientas usan otra sintaxis, como las llaves dobles ({{first_name}}), así que las plantillas no pasan de una plataforma a otra sin cambios.

Hay dos fallos que llegan a los destinatarios. Un campo vacío produce un saludo roto, salvo que la etiqueta tenga un valor predeterminado. Una etiqueta que la plataforma no reconoce se envía tal cual, lo que le muestra al destinatario que el mensaje es correo masivo.

Prueba una plantilla con registros reales, incluido uno con campos vacíos, antes de un envío.

Ejemplo

Hola, *|FNAME|*:

Tu suscripción a *|LIST:NAME|* se renueva la próxima semana.

En este sitio

Fuentes

En qué se basa esta definición. La redacción es nuestra; los hechos son de las fuentes.

Los 432 términos del glosarioLa wiki: blacklists y códigos de rebote

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