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Glossário · Prática de envio

Tag de mesclagem

Um marcador em um modelo de e-mail, como *|FNAME|* no Mailchimp, que a plataforma de envio substitui pelos dados armazenados de cada destinatário no momento do envio.

O que significa

As tags de mesclagem são o modo como as plataformas personalizam em escala. A referência do Mailchimp lista tags como *|FNAME|* para o primeiro nome do contato, *|LNAME|* para o sobrenome e *|EMAIL|* para o endereço, além de tags para informações da lista, rodapés e conteúdo condicional. Outras ferramentas usam outra sintaxe, como chaves duplas ({{first_name}}), então os modelos não passam de uma plataforma para outra sem alterações.

Dois tipos de falha chegam aos destinatários. Um campo vazio produz uma saudação quebrada, a menos que a tag tenha um valor padrão. Uma tag que a plataforma não reconhece é enviada literalmente, o que mostra ao destinatário que a mensagem é um envio em massa.

Teste um modelo com registros reais, incluindo um com campos faltando, antes de um envio.

Exemplo

Olá, *|FNAME|*,

Sua assinatura de *|LIST:NAME|* será renovada na próxima semana.

Neste site

Fontes

Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.

Todos os 432 termos do glossárioA wiki: blacklists e códigos de bounce

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