Limites de taxa de spam do Gmail

O que significa

As diretrizes para remetentes de e-mail do Google definem dois números. Como requisito para todos os remetentes, a taxa de spam informada no Postmaster Tools deve ficar abaixo de 0,3%. Como orientação, o Google pede que os remetentes a mantenham abaixo de 0,10% e evitem chegar a 0,30%.

As perguntas frequentes explicam que a taxa é calculada diariamente e que o impacto na entrega é gradual: taxas de spam denunciado pelos usuários acima de 0,1% já prejudicam a entrega na caixa de entrada para remetentes em massa, e 0,3% ou mais prejudica ainda mais. Desde junho de 2024, remetentes em massa com taxa acima de 0,3% não podem receber mitigação, e voltam a poder quando a taxa fica abaixo de 0,3% por 7 dias consecutivos.

A taxa só conta denúncias sobre e-mails que chegaram à caixa de entrada, então um remetente já filtrado para o spam pode exibir um número baixo enquanto o posicionamento é ruim.