Wat is een score voor een onderwerpregel?
Een score voor een onderwerpregel is een schatting van hoe een onderwerp overkomt op spamfilters en op mensen die hun inbox doorlopen. Geen filter maakt zijn regels openbaar, dus de score is opgebouwd uit patronen die samenhangen met filtering: lengte, hoofdletters, leestekens, woorden die vaak worden gefilterd, emoji, nep-antwoordprefixen en niet ingevulde merge tags.
De uitkomst lezen
De score loopt van 0 tot 100 en is een grove maat, en staat ook zo aangeduid. De lijst eronder is belangrijker: elk gevonden patroon staat er met de reden bij, zodat je het met elk afzonderlijk punt oneens kunt zijn. De lengte staat er ook: inboxen korten een onderwerp in op breedte op het scherm, niet op een vast aantal tekens, dus een telefoon verbergt meer dan een desktop, en de tool markeert alles boven de 78.
Veelvoorkomende problemen met onderwerpregels
Een nep-antwoordprefix
Een eerste bericht openen met Re: of Fwd: doet alsof je een gesprek voortzet dat nooit heeft plaatsgevonden. Lezers merken dat op, en sommige filters zoeken naar een antwoordprefix zonder bijpassende thread-headers.
Een achtergebleven merge tag
Een {{first_name}} of %%company%% in een verstuurd onderwerp laat de lezer je template zien. Meestal was dat veld leeg voor dat contact.
Hoofdletters en uitroeptekens
Een onderwerp dat grotendeels in hoofdletters staat, of twee of meer uitroeptekens heeft, leest als schreeuwen. Beide zijn al lang bekende spampatronen.
Woorden die vaak worden gefilterd
Woorden als gratis, garantie of nu actie ondernemen komen in genoeg legitieme mail voor, dus één ervan is alleen een opmerking. Drie of meer samen maken er een waarschuwing van.