Diagnoseablauf, wenn die Zustellung ausfällt

Wenn keine Mail mehr fließt, gehen Sie diese Checkliste der Reihe nach durch. Starten Sie nicht zuerst etwas neu. Lesen Sie zuerst die Logs.

1. Wo hängt es?

docker compose exec postfix-mailcow postqueue -p | tail -50

Queue leer? Schauen Sie beim Ausgang. Queue wächst? Eingang oder Ablehnung durch die Gegenseite.

2. Was sagt der Bounce?

docker compose logs --tail=200 postfix-mailcow | grep "status="

• bounced → die Gegenseite hat abgelehnt, lesen Sie die Diagnose.
• deferred → vorübergehend, wird erneut versucht.
• sent → zugestellt, prüfen Sie Rspamd/Dovecot.

3. Lehnt Rspamd ab?

docker compose logs --tail=200 rspamd-mailcow

Suchen Sie nach action=reject mit der passenden Message-ID.

4. Problem mit der Authentifizierung? Senden Sie an check-auth@verifier.port25.com und lesen Sie den vollständigen Bericht.

5. Irgendwo gelistet? Prüfen Sie die IP und den HELO-Hostnamen mit dem Blacklist-Checker von MailVitals.

Häufige Ursachen (nach Häufigkeit):

1. Ausgehende IP auf einer DNSBL (Spamhaus, UCEPROTECT).
2. Reverse DNS nach einem VPS-Neustart defekt.
3. Let's-Encrypt-Zertifikat abgelaufen (ACME-Container hängt).
4. Vmail-Volume voll.
5. mailcow.conf nach manueller Bearbeitung inkonsistent.