Opt-outtermijn
De tijd die een verzender heeft om te stoppen met mailen naar iemand die zich heeft uitgeschreven: 10 werkdagen onder CAN-SPAM en CASL; Google verwacht 48 uur van bulkverzenders en Yahoo eist 2 dagen.
Wat het betekent
De CAN-SPAM-gids van de FTC zegt dat je het afmeldverzoek van een ontvanger binnen 10 werkdagen moet verwerken, en dat het afmeldmechanisme minstens 30 dagen na verzending van het bericht moet blijven werken. De Canadese CASL eist dat een uitschrijfverzoek zonder vertraging effect heeft, uiterlijk 10 werkdagen nadat het is verstuurd.
Mailboxproviders zijn sneller. De FAQ van Google noemt uitschrijfverzoeken die niet binnen 48 uur worden verwerkt bij de problemen waardoor bulkverzenders niet in aanmerking komen voor ondersteuning bij aflevering. Yahoo vraagt bulkverzenders uitschrijvingen binnen 2 dagen te verwerken.
De wettelijke termijn is een maximum. M3AAWG zegt dat ontvangers eerder klagen naarmate verwijderen langer duurt, dus verwerk uitschrijvingen zodra ze binnenkomen.
Verwante begrippen
Bronnen
Waar deze definitie op steunt. De formulering is van ons, de feiten zijn van hen.
- FTC: CAN-SPAM Act, a compliance guide for businessftc.gov
- Justice Laws Website: Canada's anti-spam legislation (S.C. 2010, c. 23)laws-lois.justice.gc.ca
- Google: Email sender guidelines FAQsupport.google.com
- Yahoo Sender Hub: Sender requirements and recommendationssenders.yahooinc.com
- M3AAWG Sender Best Common Practices, version 4.0 (August 2026)m3aawg.org
Alle 432 begrippen in de begrippenlijstDe wiki: blacklists en bouncecodes