SERVFAIL
O código de resposta DNS (RCODE 2) que indica que o servidor não conseguiu processar a consulta por um problema do lado dele ou mais adiante.
O que significa
Um resolvedor devolve SERVFAIL quando não consegue obter uma resposta utilizável: os servidores autoritativos estão inacessíveis ou com defeito, devolvem dados inconsistentes, ou a validação DNSSEC falhou. Ao contrário do NXDOMAIN, ele não diz nada sobre a existência do nome.
No e-mail, isso gera falhas temporárias: temperror no SPF, verificações DMARC que não terminam e remetentes que adiam a entrega porque as consultas MX falham. O Gmail, por exemplo, adia com 451 4.7.26 quando a verificação DMARC dele encontra uma falha de DNS.
SERVFAIL persistente para um domínio costuma apontar para o host de DNS dele ou para uma cadeia DNSSEC quebrada depois de uma troca de provedor.
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Fontes
Em que esta definição se baseia. O texto é nosso; os fatos são das fontes.
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